S Sparkasse Aachen Bedingungen zum

S Sparkasse
   Aachen


   Bedingungen zum
   S-POOL-Konto
                                                                                                S Sparkasse
                                                                                                  Aachen

RAHMENBEDINGUNGEN
ZUM S-POOL KONTO
STAND: JANUAR 2025


1. Die Sparkasse Aachen und der/die Kontoinhaber/in schlie-           sprechenden Bedingungen. Falls ein Kooperationspartner
   ßen einen Vertrag über das Service-Paket S-POOL zum                seine Leistungen im Rahmen von S-POOL einstellt, wird
   Konto. Aufgrund dieser Vereinbarung hat der Kunde die              das Konto ohne diese Leistungen fortgeführt. Neue Leis-
   Möglichkeit, die Produkte des S-POOL Kontos zu nutzen              tungen stehen ab Einführung allen Nutzern zur Verfügung.
   und Mehrwertleistungen durch Vorlage der S-POOL Kun-
   denkarte bei den angeschlossenen Kooperationspartner           5. Soweit die Sparkasse Aachen sich zur Abwicklung der
   bzw. persönlich, per Telefon, per Brief oder über das Inter-      Leistungen eines Kooperationspartners bedient, erklä-
   net zu erhalten.                                                  ren sich der Kunde und der Partner mit dem gegenseiti-
                                                                     gen Datenaustausch und der Datenspeicherung auch ins
2. Maßgebend für die Geschäftsverbindung sind die allge-             bzw. im Ausland einverstanden. Die Kooperationspartner
   meinen Geschäftsbedingungen (AGB) der Sparkasse Aa-               haben sich gegenüber der Sparkasse Aachen zum Schutz
   chen.                                                             der Daten nach der Datenschutz-Grundverordnung ver-
                                                                     pflichtet. Bei den Daten handelt es sich ausschließlich
3. Die Sparkasse Aachen bietet die Serviceleistungen über            um personenbezogene Daten wie Kunden-, Konten- und
   ein Dienstleistungsunternehmen (S-Markt & Mehrwert                Kartendaten. In diesem Rahmen entbindet der Kunde
   GmbH & Co. KG – S-MM, Grenzstraße 21, 06112 Halle                 die Sparkasse Aachen zugleich vom Bankgeheimnis. Das
   (Saale)) an. Die Sparkasse Aachen tritt bei den Leistungen        Einverständnis zum Datenaustausch und der Datenspei-
   rund um Freizeit und Reise, Sicherheit und Service nur als        cherung kann vom Kunden und vom Partner jederzeit mit
   Vermittler auf. Die Sparkasse Aachen haftet auf Schaden-          sofortiger Wirkung widerrufen werden. Bei einem Widerruf
   ersatz nur, soweit ihr Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur      wird die Sparkasse Aachen den Vertrag über das S-POOL
   Last fällt. Die Haftung der Sparkasse Aachen für Mangelfol-       Konto unverzüglich kündigen, da sie die vereinbarten Leis-
   geschäden ist ausgeschlossen. Die Sparkasse Aachen haf-           tungen nicht mehr erbringen kann.
   tet als Vermittler nicht für die Erfüllung der Ausführungs-
   geschäfte, für Schlechtleistungen und für Schäden durch        6. Der Kontoinhaber ermächtigt die Sparkasse Aachen, den
   die eingesetzten Kooperationspartner. Für Mängel in der           Betrag für das Service-Paket sowie Beiträge, die im Zusam-
   Richtigkeit der von den ausführenden Kooperationspart-            menhang mit S-POOL für zusätzlich genutzte Leistungen
   nern gemachten Angaben über Preise und Geschäfts-                 anfallen und nicht direkt beglichen werden, durch Last-
   bedingungen übernimmt die Sparkasse Aachen keine                  schrift vom Konto einzuziehen. Die Einzugsermächtigung
   Haftung. Nur sofern ein Verschulden bei der Auswahl der           gilt auch zugunsten des beauftragten Dienstleistungs-
   Kooperationspartner nachgewiesen werden kann, kann                unternehmens. Wenn das Kundenkonto die erforderliche
   eine Haftung der Sparkasse Aachen entstehen.                      Deckung nicht aufweist, besteht seitens der Sparkasse
                                                                     Aachen keine Verpflichtung zur Einlösung der Lastschrift.
4. Bei Nutzung der Leistungen gelten zusätzlich die Bedin-           Sofern die Sparkasse Aachen der S-MM oder einem Dienst-
   gungen für Premium-Mehrwertleistungen sowie die AVB               leistungsunternehmen gegenüber zur Bezahlung der vom
   zur Handyversicherung. Im Kontopaket ist auch eine Aus-           Kontoinhaber in Anspruch genommenen Leistungen ver-
   landsreisekrankenversicherung enthalten. Vertragspartner          pflichtet ist, verpflichtet sich der Kontoinhaber gegenüber
   ist die Union Krankenversicherung – UKV. Es gelten die ent-       der Sparkasse Aachen zur Erstattung dieser Kosten.


1
BEDINGUNGEN FÜR
PREMIUM-MEHRWERTLEISTUNGEN
SCHUTZ FÜR ALLE ZAHLUNGSKARTEN, HANDYKARTENSCHUTZ (IM RAHMEN DER HANDY-LAPTOPVERSICHERUNG),
S-FUNDSERVICE, TRANSFERKOSTENRÜCKERSTATTUNG, AUFTRAGS-SERVICE (CONCIERGE, VIP-SERVICE) NOTGELD-
SERVICE (IM RAHMEN DER NOTGELDVERSICHERUNG), TÜRÖFFNUNGS-NOTDIENST STAND:
STAND: JUNI 2025

Geldinstitut                                                     Leistungsanbieter:
Sparkasse Aachen                                                 S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG
gültig für: S-POOL Konto                                         Grenzstraße 21
                                                                 06112 Halle (Saale)
Service-Center
Sparkasse Aachen                                                 Rechtsregister: Stendal HRA/31780
S-POOL Kunden-Service
Postfach 50 03 43
52087 Aachen
Telefon: +49 241 444-52121
www.s-vorteilswelt.de


Der genaue Leistungsumfang ist den jeweiligen Leistungs-         unverzüglich. Sofern Handykarten aufgrund einer wider-
beschreibungen zu den Kontomodellen der Sparkassen zu            rechtlichen Tat abhandengekommen sind, hat der Kunde in
entnehmen.                                                       eigener Verantwortung zusätzlich eine Verlustanzeige bei
                                                                 der Polizei zu erstatten. Die S-MM wird nach Erhalt einer
Die Leistungen können in Anspruch genommen werden                Verlustmeldung des Kunden sämtliche durch den Verlust
• nach Registrierung der Daten durch den Kunden im               betroffenen Aussteller über erforderliche Sperraufträge des
    geschlossenen Bereich der S-Vorteilswelt                     Kunden informieren und die Anträge auf Ausstellung von
                                                                 Ersatzkarten – sofern möglich – weiterleiten.
Handykartenschutz (in Verbindung mit einer Handy-Laptop-
Versicherung)                                                    Die im Verhältnis zwischen dem Kunden und dem jeweiligen
§ 1 Registrierung, Verifikation und Aktualisierung der            Handykartenaussteller jeweils bestehenden Haftungsrege-
    Kundendaten                                                  lungen bleiben im Übrigen unberührt.
Nach Registrierung werden die vom Kunden mitgeteilten
Daten seiner Handydaten, SIM-Karten gespeichert, soweit          § 4 Haftung der S-MM
dies vom Kunden zur Registrierung freigegeben wurden bzw.        Die S-MM haftet nicht, wenn und soweit die Bearbeitung einer
soweit diese der S-MM bereits vorliegen.                         Verlustmeldung nicht ordnungsgemäß ausgeführt werden
                                                                 kann, weil der Kunde die zur ordnungsgemäßen Erbringung
Der Kunde verpflichtet sich, jede Änderung seiner Anschrift       der Dienstleistung erforderlichen Daten nicht unverzüglich
sowie jede Veränderung seiner vorgenannten Daten unver-          bzw. unvollständig oder unzutreffend übermittelt hat oder es
züglich der S-MM mitzuteilen.                                    versäumt hat, der S-MM Änderungen der bei ihr registrierten
                                                                 Daten rechtzeitig mitzuteilen.
§ 2 Bevollmächtigung der S-MM
Der Kunde bevollmächtigt und beauftragt die S-MM im              Die S-MM haftet nicht für Verfügungen Dritter, die auf-
Falle eines der S-MM mitgeteilten Abhandenkommens seiner         grund nicht rechtzeitiger und ordnungsgemäßer Meldung
registrierten Handykarten, sei es infolge einer Straftat oder    eines Handykartenverlustes oder durch den nicht ordnungs-
durch sonstigen Verlust, in seinem Namen die jeweiligen          gemäßen Umgang mit Karten und PIN-Nummern seitens des
Aussteller über erforderliche Sperraufträge zu informieren und   Kunden entstehen.
die Anträge auf Ausstellung von Ersatzkarten weiterzuleiten.
                                                                 Die S-MM haftet nicht für unrechtmäßigen Zugang Dritter zu
§ 3 Verhalten im Schadensfall                                    registrierten Daten durch nicht ordnungsgemäßen Umgang
Erlangt der Kunde Kenntnis vom Abhandenkommen seiner             mit Benutzernamen und Kennwort seitens des Kunden. Die
registrierten Handykarten, informiert er die S-MM hierüber       S-MM haftet nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.


1
§ 5 Datenspeicherung und Datenschutz                               rechtlichen Tat abhandengekommen sind, hat der Kunde in
Die S-MM verarbeitet unter Einhaltung der geltenden Rechts-        eigener Verantwortung zusätzlich eine Verlustanzeige bei
vorschriften die Daten, die ihr zur Registrierung von Handy-       der Polizei zu erstatten. Die S-MM wird nach Erhalt einer
karten übermittelt wurden. Die S-MM behandelt alle vom             Verlustmeldung des Kunden sämtliche durch den Verlust
Kunden erhaltenen Angaben streng vertraulich und verwen-           betroffenen Aussteller über erforderliche Sperraufträge des
det diese Angaben nur, wenn und soweit dies zur Erfüllung          Kunden informieren und die Anträge auf Ausstellung von
der von der S-MM angebotenen Serviceleistungen erforder-           Ersatzkarten – sofern möglich – weiterleiten.
lich ist und der Zweckbestimmung der Erhebung, Verarbei-
tung oder Nutzung der personenbezogenen Daten des                  Die im Verhältnis zwischen dem Kunden und dem jeweiligen
Kunden entspricht. Der Kunde hat jederzeit die Möglichkeit,        Zahlungskartenaussteller jeweils bestehenden Haftungsrege-
die im Zusammenhang mit dem Handykartenschutz und                  lungen bleiben im Übrigen unberührt.
anderen gespeicherten Daten im geschlossenen Bereich des
Online-Portals zu bearbeiten und zu löschen oder durch die         § 4 Haftung der S-MM
S-MM bearbeiten und löschen zu lassen. Daten, die aufgrund         Die S-MM haftet nicht, wenn und soweit die Bearbeitung einer
satzungsmäßiger oder vertraglicher Aufbewahrungsrechte             Verlustmeldung nicht ordnungsgemäß ausgeführt werden
nicht gelöscht werden können, werden jedoch zur Verarbei-          kann, weil der Kunde die zur ordnungsgemäßen Erbringung
tung eingeschränkt.                                                der Dienstleistung erforderlichen Daten nicht unverzüglich
                                                                   bzw. unvollständig oder unzutreffend übermittelt hat oder es
§ 6 Einschaltung Dritter, Datenweitergabe                          versäumt hat, der S-MM Änderungen der bei ihr registrierten
Die S-MM ist berechtigt, sich im Rahmen der Leistung Handy-        Daten rechtzeitig mitzuteilen.
kartenschutz zur Bewirkung und Einforderung der zu erbrin-
genden Leistungen Dritter zu bedienen und diesen die in-           Die S-MM haftet nicht für Verfügungen Dritter, die auf-
soweit notwendigen Daten aus dem Vertragsverhältnis zur            grund nicht rechtzeitiger und ordnungsgemäßer Meldung
Verfügung zu stellen. Die S-MM wird den jeweiligen Ausstel-        eines Handykartenverlustes oder durch den nicht ordnungs-
lern nur jene Daten im Namen des Kunden übermitteln, die           gemäßen Umgang mit Karten und PIN-Nummern seitens des
jeweils für die Bearbeitung von Verlustanzeigen sowie für