Preis- und Leistungsverzeichnis Ausgabe 2/2026 Gültig ab 12. Juli 2026 n r Be s t a ndskunde Gilt fü 1.01.2027 bis zum 0 sskduesseldorf.de Inhaltsverzeichnis A Allgemeine Informationen zur Stadtsparkasse Düsseldorf Seite 3 Name und Anschrift, Zuständige Aufsichtsbehörden, Handelsregister, Vertragssprache, Außergerichtliche Streitschlichtung und sonstige Beschwerdemöglichkeiten, Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß EU-Geldtransferverordnung, Umsatzsteuer B Girokonto und Zahlungsverkehr Seite 6 Privatgirokonten, Geschäftsgirokonten, S-Business-Konten, Geschäftstage und Annahmezeiten, Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Zahlscheingeschäft und Kassengeschäfte, Online-Banking und Electronic Banking, Umrechnungskurs bei der Erbringung von Zahlungsdiensten in fremder Währung, Scheckverkehr C Sparverkehr und Wertpapiergeschäft Seite 29 Sparkonten, Wertpapiere D Kreditgeschäft Seite 33 Kredite E Sonstiges Seite 34 Schließfächer / Mietpreis eines Schließfachs für Sparkassenbücher, Zinsbescheinigung, Nachforschungen, Duplikaterstellung, Bankauskunft, Saldenbestätigung F SEPA-Länderliste / EWR-Länderliste Seite 36 Die Teilnehmerländer im Euro-Zahlungsverkehrsraum und die EWR Staaten Die Stadtsparkasse Düsseldorf kann gemäß Nr. 17 Abs. 3 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Sparkasse (AGB-Sparkassen) für Leistungen, die nicht Gegenstand einer Vereinbarung oder im Preis- und Leistungsverzeichnis aufgeführt sind und, die nach den Umständen zu urteilen, nur gegen eine Vergütung zu erwarten sind, ein nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen angemessenes Entgelt verlangen. Ein solches Entgelt kann nur verlangt werden, wenn die Leistungen im Auftrag des Kunden oder in dessen mutmaßlichem Interesse erbracht werden. Die Stadtsparkasse Düsseldorf wird nach Nr. 17 Abs. 4 der AGB-Sparkassen für Tätigkeiten, zu deren Erbringung sie bereits gesetzlich oder aufgrund einer vertraglichen Nebenpflicht verpflichtet ist oder die sie im eigenen Interesse erbringt, kein Entgelt berechnen, es sei denn, es ist gesetzlich zulässig und wird nach Maßgabe der gesetzlichen Regelungen erhoben. 2 A Allgemeine Informationen zur Stadtsparkasse Düsseldorf 1. Name und Anschrift der Stadtsparkasse Düsseldorf Stadtsparkasse Düsseldorf E-Mail: service@sskduesseldorf.de Berliner Allee 33 Internet: www.sskduesseldorf.de 40212 Düsseldorf BLZ: 300 501 10 Telefon: 0211 878-2211 BIC/SWIFT: DUSSDEDDXXX Telefax: 0211 878-1748 USt.-ID-Nr.: DE 119 260 423 2. Zuständige Aufsichtsbehörden Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht Graurheindorfer Straße 108 und Marie-Curie-Straße 24–28 53117 Bonn Frankfurt am Main (Internet: www.bafin.de) Europäische Zentralbank Sonnemannstraße 20 60314 Frankfurt am Main Postanschrift: Europäische Zentralbank, 60640 Frankfurt am Main (Internet: www.ecb.europa.eu) 3. Eintragung im Handelsregister Amtsgericht Düsseldorf HRA 14082 4. Vertragssprache Maßgebliche Sprache für die Geschäftsbeziehung zum Kunden ist Deutsch. 3 A Allgemeine Informationen zur Stadtsparkasse Düsseldorf 5. Außergerichtliche Streitschlichtung und sonstige Beschwerdemöglichkeiten Zur Beilegung von Meinungsverschiedenheiten mit der Stadtsparkasse Düsseldorf richten Sie Ihre Beschwerde bitte an: Stadtsparkasse Düsseldorf Qualitätsmanagement Postfach 10 10 30 40001 Düsseldorf E-Mail: dialog@sskduesseldorf.de Die Stadtsparkasse Düsseldorf wird Beschwerden in Textform (z. B. mittels Brief, Telefax oder E-Mail) beant- worten. Bei Streitigkeiten mit der Stadtsparkasse Düsseldorf besteht zudem die Möglichkeit, sich an die Schlichtungsstelle des Deutschen Sparkassen- und Giroverbandes zu wenden. Das Anliegen ist in Textform an die folgende Adresse zu richten: Deutscher Sparkassen- und Giroverband e. V. Schlichtungsstelle Charlottenstraße 47 10117 Berlin Internet: www.dsgv.de/schlichtungsstelle Näheres regelt die Verfahrensordnung der DSGV-Schlichtungsstelle, die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird. Die Stadtsparkasse Düsseldorf nimmt am Streitbeilegungsverfahren vor dieser anerkannten Verbraucher- schlichtungsstelle teil. Die E-Mail-Adresse der Stadtsparkasse Düsseldorf lautet: service@sskduesseldorf.de Bei behaupteten Verstößen gegen – das Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz, – die §§ 675c bis 676c des Bürgerlichen Gesetzbuchs oder – Artikel 248 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuch kann auch Beschwerde bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht eingelegt werden. Die Adressen lauten: Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht Graurheindorfer Straße 108 und Marie-Curie-Straße 24–28 53117 Bonn Frankfurt am Main 4 A Allgemeine Informationen zur Stadtsparkasse Düsseldorf 6. Hinweis zur Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß EU-Geldtransferverordnung Die „Verordnung (EU) 2015/847 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 20. Mai 2015 über die Über- mittlung von Angaben bei Geldtransfers“ (EU-Geldtransferverordnung) dient dem Zweck der Verhinderung, Aufdeckung und Ermittlung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung bei Geldtransfers. Sie verpflichtet uns als Sparkasse bei der Ausführung von Geldtransfers Angaben zum Auftraggeber (Zahler) und Begünstigten (Zahlungsempfänger)zu prüfen und zu übermitteln. Diese Angaben bestehen aus Name und Kundenkennung von Zahler und Zahlungsempfänger und der Adresse des Zahlers. Bei Geldtransfers innerhalb des Europä- ischen Wirtschaftsraums kann auf die Weiterleitung der Adresse des Zahlers zunächst verzichtet werden, jedoch kann gegebenenfalls diese Angabe vom Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers angefordert werden. Bei der Angabe von Name und gegebenenfalls Adresse nutzen wir die in unseren Systemen hinterleg- ten Daten, um den gesetzlichen Vorgaben zu entsprechen. Mit der Verordnung wird erreicht, dass aus den Zah- lungsverkehrsdatensätzen selber immer eindeutig bestimmbar ist, wer Zahler und Zahlungsempfänger ist. Das heißt auch, dass die Stadtsparkasse Düsseldorf Zahlungsdaten überprüfen, Nachfragen anderer Kreditinstitute zur Identität des Zahlers bzw. Zahlungsempfängers beantworten und auf Anfrage diese Daten den zuständigen Behörden zur Verfügung stellen muss. 7. Hinweis zur Umsatzsteuer Die ausgewiesenen Preise verstehen sich im Falle der Option zur Umsatzsteuerpflicht bei Unternehmern im Sinne des Umsatzsteuergesetzes zzgl. Umsatzsteuer. 5 B Girokonto und Zahlungsverkehr 1. Konten1) Vorteilskonto Vorteilskonto Vorteilskonto Basiskonto/ 1.1 Privatgirokonten2) Premium Plus Pur (Onlinekonto) Guthabenkonto Kontoführung (Preis pro Monat) 14,90 € 9,90 € 4,90 € 9,90 € Basisleistungen (je Vorgang) Bargeldauszahlung mit der Sparkassen-Card (Debitkarte) an ca. 20.000 ✔ ✔ ✔ ✔ Geldautomaten der Sparkassen und Landesbanken im Inland Einsatz der Sparkassen-Card (Debitkarte) zum Bezahlen im Inland einschließlich Apple Pay und mobiles Zahlen mit Android mit digitaler ✔ ✔ ✔ ✔ Sparkassen-Card (Debitkarte)3) Bargeldeinzahlung und Bargeldauszahlung an der Kasse4) ✔ ✔ 2,50 € ✔ SEPA-Überweisung beleghaft5) ✔ ✔ 2,50 € ✔ SEPA-Überweisung am Selbstbedienungsterminal 5) ✔ ✔ 1,00 € ✔ SEPA-Überweisung elektronisch / online 5) ✔ ✔ ✔ ✔ Wero-Zahlungsfunktionen (Überweisung)5) ✔ ✔ ✔ ✔ Gutschrift einer SEPA-Überweisung5) ✔ ✔ ✔ ✔ Dauerauftrag 5) – Ausführung ✔ ✔ ✔ ✔ online: ✔ – Einrichtung (Änderung / Löschung kostenfrei) ✔ ✔ SB-Terminal: 1,00 € ✔ Schalter: 2,50 € Inlands-Scheckverkehr: Scheckeinzug 2,50 € 2,50 € 2,50 € 2,50 € Kontoauszüge: Auszugsdrucker / ePostfach ✔/✔ ✔/✔ -/✔ ✔/✔ Online-Banking – Freigabe mittels pushTAN6) ✔ ✔ 0,09 € ✔ – Kontowecker sms (keine Neuanlage möglich) ✔ 0,09 € 0,09 € ✔ – Kontowecker per push/E-Mail ✔ ✔ ✔ ✔ Mehrwerte Zusatzleistungen aus den Bereichen Freizeit, Service und Sicherheit7) ✔ ✔ ✔ ✔ Kartenprodukte (Monatspreis ) 8) Ausgabe einer Sparkassen-Card (Debitkarte) als Girocard only (verfügbar ab 01.07.2023) ✔ ✔ ✔ ✔ als Girocard mit Maestro (Ausgabe nur bis 30.06.2023) ✔ ✔ ✔ ✔ als Girocard mit Debit Mastercard (Sparkassen-Card 2.0) ✔ 0,90 € 1,90 € 0,90 € Ausgabe einer Mastercard (Kreditkarte oder Debitkarte)9) Mastercard Standard (Kreditkarte) ✔ 10) 2,90 € 2,90 € – Mastercard Gold (Kreditkarte) 1,90 € 10) 6,90 € 6,90 € – Mastercard Platinum (Kreditkarte) 14,90 € 29,90 € – – Mastercard Platinum mit Miles & More (Kreditkarte) 20,70 € 35,70 € – – Mastercard Basis (Debitkarte)11) 3,00 € 3,00 € 3,00 € 3,00 € Mastercard im Sonderdesign DEG 0,50 € 0,50 € 0,50 € 0,50 € ✔ Unentgeltliche Leistung 1) Für die aufgeführten Leistungen fällt nur dann ein Entgelt an, wenn die jeweilige Leistung durch den Kunden ausgelöst und autorisiert wurde oder vereinbarungsgemäß erfolgte sowie durch die Stadtsparkasse Düsseldorf fehlerfrei ausgeführt wurde. 2) Für nicht aufgeführte Leistungen werden Entgelte gemäß den sonstigen Kapiteln dieses Preis- und Leistungsverzeichnisses berechnet. 3) Die genannte Leistung gilt für die Aktivierung und Nutzung einer oder mehrerer digitaler Sparkassen-Cards (Debitkarten). 4) Das Entgelt wird nicht erhoben, sofern mit der Bargeldeinzahlung eine gegenüber der Stadtsparkasse Düsseldorf bestehende vertragliche Pflicht erfüllt wird. 5) Inklusive SEPA-Echtzeitüberweisungen. Für SEPA-Überweisungen in SEPA-Drittstaaten und Gutschriften von SEPA-Überweisungen aus SEPA-Drittstaaten gelten die in B 3.2. und B 3.3 benannten Entgelte. 6) Der Preis wird nur erhoben, wenn die Freigabe vom Kunden angefordert, der Zahlungs- oder sonstige Auftrag vom Kunden mit der bereitgestellten Freigabe erteilt worden ist und dieser der Stadtsparkasse Düsseldorf zugegangen ist. 7) Ausführliche Informationen zu den Zusatzleistungen finden Sie auf www.sskduesseldorf.de/neuevorteilskonten oder bei Ihrem Berater. 8) Belastung erfolgt jährlich. 9) Vorbehaltlich Bonitätsprüfung (ausgenommen Sparkassen-Mastercard Basis (Debitkarte)). 10) Eine unentgeltliche Mastercard Standard (Kreditkarte) oder eine vergünstigte Mastercard Gold (Kreditkarte) pro Konto. 11) Kein Neugeschäft, nur Bestandsgeschäft. 6 B Girokonto und Zahlungsverkehr Privatgirokonten S-Start 1) S-Start2) S-Start2) (für Minderjährige) Kontoführung unentgeltlich unentgeltlich (für Schüler, Auszubildende, Studierende und Teilnehmer am Bundesfreiwilligendienst jeweils bis zum vollendeten 26. Lebensjahr) Basisleistungen (je Vorgang) Bargeldauszahlung mit der Sparkassen-Card (Debitkarte) an ca. ✔ ✔ 20.000 Geldautomaten der Sparkassen und Landesbanken im Inland Einsatz der Sparkassen-Card (Debitkarte) zum Bezahlen im Inland ✔ einschließlich Apple Pay und mobiles Zahlen mit Android mit ✔ (Zahlen mit Android: ab 14 Jahre / digitaler Sparkassen-Card (Debitkarte)3) Zahlen mit Apple Pay: ab 16 Jahre) Bargeldeinzahlung und Bargeldauszahlung an der Kasse4) 2,50 € ✔ SEPA-Überweisung beleghaft5) 2,50 € ✔ SEPA-Überweisung am Selbstbedienungsterminal 5) 1,00 € ✔ SEPA-Überweisung elektronisch / online 5) ✔ ✔ Wero-Zahlungsfunktionen (Überweisung)5) ✔ ✔ Gutschrift einer SEPA-Überweisung5) ✔ ✔ Dauerauftrag 5) – Ausführung ✔ ✔ online: ✔ – Einrichtung (Änderung / Löschung kostenfrei) SB-Terminal: 1,00 € ✔ Schalter: 2,50 € Inlands-Scheckverkehr: Scheckeinzug 2,50 € ✔ Kontoauszüge: Auszugsdrucker / ePostfach ✔/✔ ✔/✔ Online-Banking – Freigabe mittels pushTAN ✔ ✔ – Kontowecker sms (keine Neuanlage möglich) ✔ ✔ – Kontowecker per push/E-Mail ✔ ✔ Mehrwerte Zusatzleistungen aus den Bereichen Freizeit, Service und Sicherheit6) ✔ ✔ Kartenprodukte (Monatspreis ) 7) Ausgabe einer Sparkassen-Card (Debitkarte) als Girocard only (verfügbar ab 01.07.2023) ✔ ✔ als Girocard mit Maestro (Ausgabe nur bis 30.06.2023) ✔ ✔ als Girocard mit Debit Mastercard (Sparkassen-Card 2.0) ✔ ✔ als Sparkassen-Schoolcard (Debitkarte) – ✔ 8) Ausgabe einer Mastercard (Kreditkarte oder Debitkarte)2) Mastercard Standard (Kreditkarte) 2,90 € – Mastercard Gold (Kreditkarte) 6,90 € – Mastercard Platinum (Kreditkarte) 29,90 € – Mastercard Platinum mit Miles & More (Kreditkarte) 35,70 € – Mastercard Basis (Debitkarte)9) 3,00 € 2,00 € Mastercard im Sonderdesign DEG 0,50 € 0,50 € ✔ Unentgeltliche Leistung 1) Für nicht aufgeführte Leistungen werden Entgelte gemäß den sonstigen Kapiteln dieses Preis- und Leistungsverzeichnisses berechnet. 2) vorbehaltlich Bonitätsprüfung (ausgenommen Sparkassen-Mastercard Basis (Debitkarte)) 3) Die genannte Leistung gilt für die Aktivierung und Nutzung einer oder mehrerer digitaler Sparkassen-Cards (Debitkarte). 4) Das Entgelt wird nicht erhoben, sofern mit der Bargeldeinzahlung eine gegenüber der Stadtsparkasse Düsseldorf bestehende vertragliche Pflicht erfüllt wird. 5) Inklusive SEPA-Echtzeitüberweisungen. Für SEPA-Überweisungen in SEPA-Drittstaaten und Gutschriften von SEPA-Überweisungen aus SEPA-Drittstaaten gelten die in B 3.2. und B 3.3 benannten Entgelte. 6) Ausführliche Informationen zu den Zusatzleistungen finden Sie auf www.sskduesseldorf.de/neuevorteilskonten oder bei Ihrem Berater. 7) Belastung erfolgt jährlich. 8) Nur für Minderjährige im Alter von 10 bis einschließlich 13 Jahren verfügbar. Ab dem Alter von 14 Jahren erfolgt automatisch eine Umstellung auf die Girocard mit Maestro. 9) Kein Neugeschäft, nur Bestandsgeschäft. 7 B Girokonto und Zahlungsverkehr Konto für Wohnungs- 1.2 Geschäftsgirokonten1) 2) Geschäftsgirokonto Geschäftsgirokonto eigentümergemein- für Verbraucher für Unternehmer schaften (WEG) Kontoführung (Preis pro Monat) 10,90 € 11,90 € 11,90 € Basisleistungen (je Vorgang) Bargeldauszahlung mit der Sparkassen-Card (Debitkarte) an ca. 20.000 Geldautomaten der 0,50 € 0,50 € 0,50 € Sparkassen und Landesbanken im Inland an fremden Geldautomaten im In- und Ausland 3) 0,50 € 0,50 € 0,50 € Bargeldauszahlung an der Kasse 5,50 € 5,50 € 5,50 € Bargeldeinzahlung4) – am Geldautomaten (max. 10.000,00 € / Transaktion) 2,00 € 2,00 € 2,00 € – an der Kasse bis 4.000,00 € Einzahlungsbetrag 5) 5,50 € 5,50 € 5,50 € – über 4.000,00 € 8,00 € 8,00 € 8,00 € – über 10.000,00 € 12,50 € 12,50 € 12,50 € SEPA-Überweisung beleghaft 6) 2,50 € 2,50 € 2,50 € SEPA-Überweisung am Selbstbedienungsterminal6)7) 0,30 € 0,30 € 0,30 € SEPA-Überweisung elektronisch / online 6) 0,30 € 0,30 € 0,30 € Wero-Zahlungsfunktionen (Überweisung) 6) 0,30 € 0,30 € 0,30 € Erfassung einer Überweisung durch Mitarbeitende der Stadtsparkasse Düsseldorf auf Kundenwunsch6) ab 7,50 € ab 7,50 € ab 7,50 € Gutschrift einer SEPA-Überweisung6) 0,50 € 0,55 € 0,55 € Dauerauftrag 6) – Ausführung 0,30 € 0,30 € 0,30 € ✔ ✔ ✔ – Einrichtung / Änderung am Schalter: 7,50 € am Schalter: 7,50 € am Schalter: 7,50 € Lastschrift (Belastung)6) 0,50 € 0,55 € 0,55 € Auftrag zum Einzug (je Einzellastschrift)6) 0,40 € 0,40 € 0,40 € Lastschrifteinzug aus Kartenakzeptanz – eigen / fremd 0,30 € / 0,40 € 0,30 € / 0,40 € 0,30 € / 0,40 € Dauerlastschrift – Ausführung 0,60 € 0,60 € 0,60 € – Einrichtung / Änderung 3,80 € 3,80 € 3,80 € SEPA-Firmen-Lastschrift-Mandat (Entgegennahme, Änderung) – stationär / online – 15,00 € / 7,50 € 15,00 € / 7,50 € Inlandsscheckverkehr: Scheckeinzug (Gutschrift eines Schecks) 2,50 € 2,50 € 2,50 € Inlandsscheckverkehr: Scheckeinlösung (Belastung eines Schecks) 0,50 € 0,55 € 0,55 € Inlandsscheckverkehr: Scheckbareinlösung (Belastung eines Schecks) 5,50 € 5,50 € 5,50 € Kontoauszüge – elektronischer Kontoauszug über Online-Banking ✔ ✔ ✔ – Selbstbedienungsterminal 0,95 € 0,95 € 0,95 € – Postversand (Preis zzgl. Porto) 0,95 € 0,95 € 0,95 € – Bereitstellung der Kontoumsätze via EBICS (MT 940 und CAMT 053) 0,65 € 0,65 € 0,65 € – untertägige Kontoumsätze und Vormerkposten via EBICS (MT 942 und CAMT 052) je Buchungstag 0,30 € 0,30 € 0,30 € Benachrichtigungsservice Echtzeitüberweisung – Einrichtung 10,00 € 10,00 € 10,00 € – push-Benachrichtigung 0,10 € 0,10 € 0,10 € Online-Banking – Vereinbarungsgemäße Zurverfügungstellung eines PIN-Briefes aufgrund eines Auftrages des Kunden soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht (z.B. durch vom Kunden 5,00 € zzgl. Porto 5,00 € zzgl. Porto 5,00 € zzgl. Porto verschuldete Sperre des Onlinebankings nach mehrmaliger fehlerhafter PIN-Eingabe) – telefonische Änderung Tageslimit auf Kundenwunsch 10,00 € 10,00 € 10,00 € – Bereitstellung einer smsTAN / pushTAN8) 0,09 € 0,09 € 0,09 € Kontowecker sms- / push-Nachricht 0,09 € 0,09 € 0,09 € Online-Banking Business9) – für ersten Teilnehmenden / für jeden weiteren Teilnehmer ✔ / 1,00 € p.M. ✔ / 1,00 € p.M. – 10,00 € p.M. / 6,90 10,00 € p.M. / 6,90 Online-Banking Pro9) – für ersten Teilnehmenden / für jeden weiteren Teilnehmer – € p.M. € p.M. 8 B Girokonto und Zahlungsverkehr ✔ Unentgeltliche Leistung 1) Für die aufgeführten Leistungen fällt nur dann ein Entgelt an, wenn die jeweilige Leistung durch den Kunden ausgelöst und autorisiert wurde oder vereinbarungsgemäß erfolgte sowie durch die Stadtsparkasse Düsseldorf fehlerfrei ausgeführt wurde. 2) Für nicht aufgeführte Leistungen werden Entgelte gemäß den sonstigen Kapiteln dieses Preis- und Leistungsverzeichnisses berechnet. 3) Zzgl. des unter B 5.3 benannten Entgelts. 4) Beim Geschäftsgirokonto für Verbraucher wird das Entgelt nicht erhoben, sofern mit der Bargeldeinzahlung eine gegenüber der Stadtsparkasse Düsseldorf bestehende vertragliche Pflicht erfüllt wird. 5) Bei Einzahlungen per Safebag gelten die unter B 6.1 benannten Entgelte. 6) Inklusive SEPA-Echtzeitüberweisungen. Für SEPA-Überweisungen in SEPA-Drittstaaten, Gutschriften von SEPA-Überweisungen aus SEPA-Drittstaaten sowie Einlösungen/Einzügen von Lastschriften aus/in SEPA-Drittstaaten gelten die in B 3.2., B 3.3 und B 4.2 benannten Entgelte. 7) Zahlungen per Selbstbedienungsterminal, Telefon-Banking. 8) Der Preis wird nur erhoben, wenn die TAN vom Kunden angefordert, der Zahlungs- oder sonstige –Auftrag vom Kunden mit der bereitgestellten TAN erteilt worden ist und dieser der Stadtsparkasse Düsseldorf zugegangen ist. 9) Nur für gewerbliche Kunden. Zzgl. USt. Konto für Wohnungs- Geschäftsgirokonto Geschäftsgirokonto eigentümergemein- für Verbraucher für Unternehmer schaften (WEG) Zusatzleistungen (Jahrespreis) Ausgabe einer Sparkassen-Card (Debitkarte) – erste Sparkassen-Card (Debitkarte) – (Ausgabe nur bis 30.06.2023) ✔ ✔ ✔ – jede weitere Sparkassen-Card (Debitkarte) – (Ausgabe nur bis 30.06.2023) 10,00 € 10,00 € 10,00 € – erste Girocard only – (verfügbar ab 01.07.2023) ✔ ✔ ✔ – jede weitere Girocard only – (verfügbar ab 01.07.2023) 10,00 € 10,00 € 10,00 € – Girocard mit Debit-Mastercard (Sparkassen-Card 2.0) 22,80 € 22,80 € 22,80 € Ausgabe einer Kreditkarte (Mastercard)1) – Mastercard Business 34,80 € 34,80 € – – Mastercard Business Gold 82,80 € 82,80 € – – Mastercard Business One (auch erhältlich im Sonderdesign DEG für zusätzlich 6,00 € / Jahr) 34,80 € 34,80 € – – Mastercard Business One Gold (auch erhältlich im Sonderdesign DEG für zusätzlich 6,00 € / Jahr) 82,80 € 82,80 € – Erstattung Kartenpreise Sparkassen-Kreditkarte Business One / One Gold – ab 10.000,00 € Jahresumsatz: hälftiger Kartenpreis – ab 20.000,00 € Jahresumsatz: kompletter Kartenpreis Firmenlogo auf allen Kreditkarten (Business / Business Gold) – einmal anfallender Preis 99,90 € 99,90 € – Ausstellen Ersatzkarte 10,00 € 10,00 € – ✔ Unentgeltliche Leistung 1) Vorbehaltlich Bonitätsprüfung 9 B Girokonto und Zahlungsverkehr 1.3 Business-Konten1) 3) S-Business Classic S-Business Comfort S-Business Complete Kontoführung (Preis pro Monat) 10,90 € 16,90 € 29,90 € Basisleistungen (je Vorgang) Bargeldauszahlung mit der Sparkassen-Card (Debitkarte) an ca. 20.000 0,50 € ✔ 5) ✔ 5) Geldautomaten der Sparkassen und Landesbanken im Inland an fremden Geldautomaten im In- und Ausland4) 0,50 € ✔ 5) ✔ 5) Bargeldauszahlung an der Kasse 5,50 € 5,50 € ✔ 2) / 5,50 € Bargeldeinzahlung – am Geldautomaten (max. 10.000,00 € / Transaktion) 2,00 € ✔ 5) ✔ 5) – an der Kasse6) bis 4.000,00 € Einzahlungsbetrag 5,50 € 5,50 € ✔ 2) / 5,50 € – über 4.000,00 € 8,00 € 8,00 € 8,00 € – über 10.000,00 € 12,50 € 12,50 € 12,50 € SEPA-Überweisung beleghaft 7) 2,50 € 2,50 € 2,50 € SEPA-Überweisung am Selbstbedienungsterminal7)8) 0,30 € 0,20 € 0,12 € SEPA-Überweisung elektronisch / online 7) 0,30 € 0,20 € 0,12 € Wero-Zahlungsfunktionen (Überweisung) 7) 0,30 € 0,20 € 0,12 € Erfassung einer Überweisung durch Mitarbeitende der ab 7,50 € ab 7,50 € ab 7,50 € Stadtsparkasse Düsseldorf auf Kundenwunsch7) Gutschrift einer Überweisung7) 0,50 € 0,38 € 0,32 € Dauerauftrag7) – Ausführung 0,30 € 0,20 € 0,12 € online: ✔ ✔ ✔ – Einrichtung / Änderung SB-Terminal: ✔ ✔ ✔ am Schalter: 7,50 € am Schalter: 7,50 € am Schalter: 7,50 € Lastschrift (Belastung)7) 0,50 € 0,38 € 0,32 € Auftrag zum Einzug (je Einzellastschrift)7) 0,40 € 0,30 € 0,22 € Lastschrifteinzug aus Kartenakzeptanz – eigen / fremd 0,30 € / 0,40 € 0,25 € / 0,30 € 0,20 € / 0,22 € Dauerlastschrift – Ausführung 0,60 € 0,50 € 0,40 € – Einrichtung / Änderung 3,80 € 3,80 € 3,80 € SEPA-Firmen-Lastschrift-Mandat (Entgegennahme, Änderung) – 15,00 € / 7,50 € 15,00 € / 7,50 € 15,00 € / 7,50 € stationär / online Inlandsscheckverkehr: Scheckeinzug (Gutschrift eines Schecks) 2,50 € 2,50 € 2,50 € Inlandsscheckverkehr: Scheckeinlösung (Belastung eines Schecks) 0,50 € 0,38 € 0,32 € Inlandsscheckverkehr: Scheckbareinlösung (Belastung eines Schecks) 5,50 € 5,50 € 5,50 € Kontoauszüge – elektronischer Kontoauszug über Online-Banking ✔ ✔ ✔ – Selbstbedienungsterminal 0,95 € 0,95 € 0,95 € – Postversand (Preis zzgl. Porto) 0,95 € 0,95 € 0,95 € – Briefschließfach 1,90 € 1,90 € 1,90 € – Bereitstellung der Kontoumsätze via EBICS (MT 940 und CAMT 053) 0,65 € 0,65 € 0,65 € – untertägige Kontoumsätze und Vormerkposten via EBICS 0,30 € 0,30 € 0,30 € (MT 942 und CAMT 052) je Buchungstag – Bereitstellung einer smsTAN / pushTAN9) 0,09 € ✔ ✔ Kontowecker sms- / push-Nachricht 0,09 € ✔ ✔ Benachrichtigungsservice Echtzeitüberweisung – Einrichtung 10,00 € 10,00 € 10,00 € – push-Benachrichtigung 0,10 € 0,10 € 0,10 € ✔ Unentgeltliche Leistung 1) Für die aufgeführten Leistungen fällt nur dann ein Entgelt an, wenn die jeweilige Leistung durch den Kunden ausgelöst und autorisiert wurde oder vereinbarungsgemäß erfolgte sowie durch die Stadtsparkasse Düsseldorf fehlerfrei ausgeführt wurde. 2) Jeweils 2 Freiposten pro Kalendermonat. 3) Für nicht aufgeführte Leistungen werden Entgelte gemäß den sonstigen Kapiteln dieses Preis- und Leistungsverzeichnisses berechnet. 4) Zzgl. des unter B 5.3. benannten Entgelts. 5) Ein- Auszahlung GAA: Insgesamt 5 Freiposten (Comfort), 10 Freiposten (Complete), dann 2,00 €. 6) Bei Einzahlungen per Safebag gelten die unter B 6.1. benannten Entgelte. 7) Inklusive SEPA-Echtzeitüberweisungen. Für SEPA-Überweisungen in SEPA-Drittstaaten, Gutschriften von SEPA-Überweisungen aus SEPA-Drittstaaten sowie Einlösungen/Einzügen von Lastschriften aus/in SEPA-Drittstaaten gelten die in B 3.2., B 3.3 und B 4.2 benannten Entgelte. 8) Zahlungen per Selbstbedienungsterminal, Telefon-Banking. 10 9) Der Preis wird nur erhoben, wenn die TAN vom Kunden angefordert, der Zahlungs- oder sonstige –Auftrag vom Kunden mit der bereitgestellten TAN erteilt worden ist und dieser der Stadtsparkasse Düsseldorf zugegangen ist. B Girokonto und Zahlungsverkehr S-Business Classic S-Business Comfort S-Business Complete Zusatzleistungen (Jahrespreis) Ausgabe einer Sparkassen-Card (Debitkarte) – erste Sparkassen-Card (Debitkarte) – (Ausgabe nur bis 30.06.2023) ✔ ✔ ✔ – jede weitere Sparkassen-Card (Debitkarte) – (Ausgabe nur bis 30.06.2023) 10,00 € 10,00 € 10,00 € – erste Girocard only – (verfügbar ab 01.07.2023) ✔ ✔ ✔ – jede weitere Girocard only – (verfügbar ab 01.07.2023) 10,00 € 10,00 € 10,00 € – Girocard mit Debit-Mastercard (Sparkassen-Card 2.0) 22,80 € 22,80 € 22,80 € Ausgabe einer Kreditkarte (Mastercard) ✔ ✔ – Mastercard Business 34,80 € ab zweiter Karte 34,80 €1) ab dritter Karte 34,80 €1) – Mastercard Business Gold 82,80 € 70,80 € 58,80 € – Mastercard Business One 34,80 € ✔ ✔ (auch erhältlich im Sonderdesign DEG für zusätzlich 6,00 € / Jahr) – Mastercard Business One Gold 82,80 € 70,80 € 58,80 € (auch erhältlich im Sonderdesign DEG für zusätzlich 6,00 € / Jahr) – Mastercard Corporate 40,00 € 40,00 € 40,00 € – Mastercard Corporate Plus 80,00 € 80,00 € 80,00 € Erstattung Kartenpreise Sparkassen-Kreditkarte Business One / One Gold – ab 10.000,00 € Jahresumsatz: hälftiger Kartenpreis – ab 20.000,00 € Jahresumsatz: kompletter Kartenpreis Firmenlogo auf allen Kreditkarten (Business / Business Gold / Corporate / Corporate Plus) – einmal anfallender Preis 99,90 € 99,90 € 99,90 € Ausstellen Ersatzkarte 10,00 € 10,00 € 10,00 € Online-Banking Vereinbarungsgemäße Zurverfügungstellung eines PIN-Briefes auf- grund eines Auftrages des Kunden soweit durch vom Kunden zu vertre- 5,00 € zzgl. Porto 5,00 € zzgl. Porto 5,00 € zzgl. Porto tende Umstände verursacht (z.B. durch vom Kunden verschuldete Sperre des Onlinebankings nach mehrmaliger fehlerhafter PIN-Eingabe) – telefonische Änderung Tageslimit auf Kundenwunsch 10,00 € 10,00 € 10,00 € Online-Banking Business2) – für ersten Teilnehmenden / für jeden ✔ / 1,00 € p.M. ✔ / 1,00 € p.M. ✔ / 1,00 € p.M. weiteren Teilnehmer Online-Banking Pro2) – für ersten Teilnehmenden / für jeden 10,00 € p.M. / 6,90 € p.M. 10,00 € p.M. / 6,90 € p.M. 10,00 € p.M. / 6,90 € p.M. weiteren Teilnehmer 1.4 Fremdwährungskonto Kontoführung (Preis pro Monat)  15,00 € Für Überweisungen und die Gutschrift einer Überweisung werden die im Kapitel B 3. Entgelte berechnet. Für Scheckeinlösung und Scheckeinzug werden die im Kapitel B 9 ausgewiesenen Entgelte berechnet. 1.5 S-Zentral Zusatzgebühr zu sonstigen Kontoführungsgebühren pro Servicestellenkonto – wenn das Zentralkonto bei der Stadtsparkasse Düsseldorf geführt wird  pro Monat 25,00 € – wenn das Zentralkonto bei einem anderen Kreditinstitut geführt wird  pro Monat 50,00 € ✔ Unentgeltliche Leistung 1) Beim Modell S-Business Comfort eine und beim Modell S-Business Complete zwei Mastercard Business oder Mastercard Business One inklusive. 2) Nur für gewerbliche Kunden. Zzgl. USt. 11 B Girokonto und Zahlungsverkehr 1.6 Kontoauszug (pro Vorgang) 1.6.1 Privatgirokonten – Abruf per Kontoauszugsdrucker  unentgeltlich – elektronisches Postfach  unentgeltlich – Postversand  Portokosten – Briefschließfach1)  1,50 € – Zusendung von am Kontoauszugsdrucker 35 Tage nach Rechnungsstellung  Portokosten nicht abgerufenen Kontoauszügen 1.6.2 S-Business-Konten und Geschäftsgirokonten / Geschäftsgirokonto für Verbraucher – elektronisches Postfach  unentgeltlich – Abruf per Kontoauszugsdrucker  0,95 € – Postversand1)  0,95 € zzgl. Porto – Briefschließfach  1) 1,90 € – Bereitstellung via EBICS – auch als signierte PDF-Datei  0,95 € – Übermittlung von untertägigen Umsätzen und Vormerkposten  0,65 € via EBICS (MT 940 und CAMT 053) je Buchungstag – Übermittlung von untertägigen Umsätzen und Vormerkposten  0,30 € via EBICS (MT 942 und CAMT 052) je Buchungstag – Zusendung von am Kontoauszugsdrucker 35 Tage nach Rechnungsstellung 0,95 € zzgl. Portokosten nicht abgerufenen Kontoauszügen Die Sparkasse unterrichtet den Kunden mindestens einmal monatlich auf dem für die Kontoinformation vereinbarten Weg über die Ausführung von Zahlungsvorgängen.2) 1.6.3 Kontoauszugsduplikat/Aufstellung der Umsätze eines Kalendermonats (Monatsliste) Bereitstellung/Übermittlung auf Verlangen des Kunden, soweit dies über das Vereinbarte hinausgeht und durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht: – Zeitraum ab dem 01.04.2015 je Kontoauszugsduplikat 5,00 € – Zeitraum vor dem 01.04.2015 je Kontoauszugsduplikat  5,00 € zzgl. 1,00 € ab der zweiten Seite  für jede weitere Seite – Monatsliste je Liste  5,00 € zzgl. 1,00 € ab der zweiten Seite  für jede weitere Seite 1) Wählbarer Rhythmus: Tagesauszug, Wochenauszug oder Monatsauszug auf Verlangen des Kunden 2) Zahlungsvorgänge sind insbesondere Bargeldeinzahlungen (auf ein Zahlungskonto) oder Bargeldauszahlungen von einem Zahlungskonto sowie die Übermittlung von Geldbeträgen (auf ein anderes Zahlungskonto) durch Ausführung von Lastschriften, Überweisungen oder Zahlungsvorgängen mittels einer Debitkarte oder eines ähnlichen Instruments. 12 B Girokonto und Zahlungsverkehr 1.7 Rechnungsabschluss Privat- und Geschäftsgirokonten Bei Privat- und Geschäftsgirokonten erfolgt die Erstellung und Übermittlung von Rechnungsabschlüssen stets unentgeltlich. Ausgenommen davon ist die Erstellung und Übermittlung von Duplikaten auf Verlangen des Kunden (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht). 1.8 Geduldete Kontoüberziehung Für Inanspruchnahmen des Kontos, die das Guthaben und ggf. eine eingeräumte Kontoüberziehung über- schreiten (geduldete Kontoüberziehungen), sind die hierfür vertraglich vereinbarten Überziehungszinsen zu zahlen. Ist im Vertrag eine Vereinbarung nicht getroffen, sind die im Preisaushang aufgeführten Überziehungs- zinsen zu zahlen; dies gilt auch für Unternehmer. Bei Verbraucherdarlehensverträgen gelten ergänzend die gesetzlichen Vorschriften. Mahnung im Rahmen der Kontoüberziehung – erste Mahnung 0,00 € – zweite Mahnung1) 3,00 € – dritte Mahnung1) 3,00 € – vierte Mahnung1) (Androhung Kündigung) 3,00 € 1.9 Bereitstellung der Entgeltaufstellung gemäß Zahlungskontengesetz Die Entgeltaufstellung gemäß Zahlungskontengesetz stellen wir Verbrauchern jährlich ab dem ersten Ge- schäftstag eines Jahres für das vorangegangene Kalenderjahr und bei Vertragsbeendigung bereit. Zur Anfor- derung der Entgeltaufstellung wenden Sie sich bitte an die Stadtsparkasse Düsseldorf. 1.10 Kontoeröffnungen Geschäftsgirokonten Anforderung von Registerauszügen (z.B. Handelsregister, Gesellschafterliste) im Kundeninteresse ab 25,00 € (wenn nicht durch Kunde aktuell selbst beigebracht) zzgl. Fremdkosten Bearbeitungsentgelt für die Prüfung der zur Kontoeröffnung eingereichten Unterlagen nach Aufwand 1) Dem Kunden steht der Nachweis offen, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist. 13 B Girokonto und Zahlungsverkehr Erbringung von Zahlungsdiensten Hinweis: Die nachstehenden Entgelte werden nur berechnet soweit für das gewählte Girokontomodell nach Kapiteln B „1.1 Privatgirokonten“, B „1.2 Geschäftsgirokonten“ und „B 1.3 Business-Konten“ nichts Abweichendes vereinbart wurde. 2. Erbringung von Zahlungsdiensten: Geschäftstage und Annahmezeiten Geschäftstag ist jeder Tag, an dem die an der Ausführung eines Zahlungsvorgangs beteiligten Zahlungsdienst- leister den für den Zahlungsauslösekanal1) und die Ausführung von Zahlungsvorgängen erforderlichen Geschäfts- betrieb unterhalten. Die Stadtsparkasse Düsseldorf unterhält den für die Ausführung von Zahlungen erforderlichen Geschäftsbetrieb an allen Werktagen, mit Ausnahme von – Samstagen – Rosenmontag – dem 24. und 31. Dezember Abweichend davon ist für: – die Ausführung von Echtzeit-Überweisungsaufträgen (einschließlich Wero-Zahlungsaufträgen) jeder Kalendertag ein Geschäftstag; und für – Bargeldein- und Bargeldauszahlungen an eigenen Geldautomaten jeder Tag, an dem der Geldautomat betrieben wird, ein Geschäftstag. Während der Dauer der Wartungsfenster für elektronische Zahlungsauslösekanäle findet kein Geschäftsbetrieb statt. Wartungsfenster werden im vereinbarten Zugangsweg mitgeteilt. Annahmezeiten an Geschäftstagen Zeitpunkt, ab dem eingehende Zahlungsaufträge als am nächsten Geschäftstag zugegangen gelten (Cut-Off-Zeit): (sofern nicht an der konkreten Annahmevorrichtung abweichende Cut-Off-Zeiten angegeben sind oder eine Echtzeit-Überweisung autorisiert wird) Gilt nur für Inlands- und SEPA-Zahlungen: – Zahlungsaufträge im Online-Banking / FinTS  15:30 Uhr – Zahlungsaufträge an Selbstbedienungs-Terminals  15:30 Uhr – Zahlungsaufträge über Telefon-Banking  15:30 Uhr – Zahlungsaufträge per Datenfernübertragung  15:30 Uhr – Zahlungsaufträge über Filiale  zum Ende der jeweiligen Öffnungszeit 1) „Zahlungsauslösekanal“ meint jede Methode, jedes Gerät oder jedes Verfahren, mit dem der Zahler bei der Sparkasse Überweisungen in Auftrag geben kann. 14 B Girokonto und Zahlungsverkehr 3. Erbringung von Zahlungsdiensten: Überweisungen Betragsgrenzen für Überweisungen Überweisungsaufträge sind im Rahmen des vorhandenen Kontoguthabens und einer eingeräumten Kontoüber- ziehung ohne Betragsbegrenzung möglich, soweit keine Verfügungslimite (für z.B. Online-Banking, Wero etc.) vereinbart sind. Der Kunde kann – im Rahmen der vereinbarten Verfügungslimite – nach seinem alleinigen Ermessen einen per Echtzeitüberweisung versendbaren Höchstbetrag festlegen. Dieser kann entweder pro Tag oder pro Zahlungsvorgang festgelegt und jederzeit vor Erteilung eines Echtzeitüberweisungsauftrags geändert werden. Er gilt kontobezogen für alle verfügungsberechtigten Personen (Kontoinhaber, Kontobevollmächtigte, Vertreter des Kontoinhabers) gemeinsam. 3.1 Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)1) in Euro oder in anderen EWR-Währungen2) Überweisungen in Euro werden als SEPA-Überweisungen anhand der europaweit einheitlichen Kundenkennungen IBAN und BIC durchgeführt. SEPA ist die Abkürzung für „Single Euro Payments Area“, den einheitlichen Euro-Zahlungsverkehrsraum. Dieser besteht aus 34 europäischen Ländern. Innerhalb der SEPA werden europaweit standardisierte Überweisungen, Lastschriften und Kartenzahlungen angeboten. Dadurch können Verbraucher und Unternehmen bargeldlose Eurozahlungen auch über Ländergrenzen hinweg so einfach und bequem wie in ihrem Heimatland tätigen. Die aktuelle SEPA-Länderliste finden Sie auf Seite 37. 3.1.1 Überweisungsaufträge Geschäftstage und Annahmezeiten Die Geschäfts- und Annahmezeiten (Cut-Off-Zeit) der Stadtsparkasse Düsseldorf ergeben sich aus Kapitel B 2. Ausführungsfristen Die Stadtsparkasse Düsseldorf ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Überweisungsbetrag beim Zahlungs- dienstleister des Zahlungsempfängers spätestens nach folgender Frist eingeht (gerechnet ab Zugang des Auf- trags bei der Stadtsparkasse Düsseldorf bzw. ab Feststellung der Ausführbarkeit einer Echtzeit-Überweisung): Überweisungen in Euro – Belegloser Überweisungsauftrag: max. 1 Geschäftstag – Beleghafter Überweisungsauftrag: max. 2 Geschäftstage – Echtzeit-Überweisungsauftrag: max. 10 Sekunden3) Überweisungen in anderen EWR-Währungen – Belegloser Überweisungsauftrag max. 4 Geschäftstage – Beleghafter Überweisungsauftrag max. 4 Geschäftstage 1) Siehe Kapitel F „SEPA-Länderliste / EWR-Länderliste“. 2) Zu den EWR-Währungen gehören derzeit: Euro, Dänische Krone, Isländische Krone, Kroatische Kuna, Norwegische Krone, Polnischer Złoty, Rumänischer Leu, Schwedische Krone, Schweizer Franken (nur für Liechtenstein), Tschechische Krone, Ungarischer Forint. 3) Sofern der Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers solche Echtzeitüberweisungen akzeptiert und der Sparkasse fristgemäß bestätigt. 15 B Girokonto und Zahlungsverkehr 3.1.2 Entgelte für die Ausführung von Überweisungen Bei einer Überweisung tragen Zahler und Zahlungsempfänger jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte (SHARE). Bei einer Überweisung in einer anderen EWR-Währung als Euro trägt, bei einer ausdrücklich abweichenden Weisung des Zahlers, dieser alle Entgelte der Überweisung (OUR). Ist eine solche abweichende Weisung nicht ausführbar, gilt die vorgenannte Regelung (SHARE). Überweisungen in der Kontowährung Euro Die Entgelte werden entsprechend der im jeweiligen Girokontomodell enthaltenen Entgeltregelung im Kapitel B „1.1 Privatgirokonten“ und im Kapitel B „1.2 Geschäftsgirokonten“ und B „1.3 Business-Konten“ berechnet.1) Bei elektronisch/online eingestellten und schriftlich freigegebenen SEPA-Überweisungen werden für deren Durchführung zusätzlich 50,00 € pro – ggf. mehrere Überweisungen umfassende – schriftlicher Freigabe berechnet. Überweisung in einer anderen Währung als der Kontowährung Bei einer Überweisung mit Währungsumrechnung trägt der Zahler die in nachfolgender Ziff. 3.2 benannten Entgelte in der dort genannten Höhe. Eilüberweisung1) – Privatgirokonten 12,00 € – Geschäftsgiro- und Businesskonten 9,90 € 3.1.3 Information über Ausführung einer Echtzeitüberweisung Informationen über die Ausführung einer Echtzeitüberweisung stellt die Sparkasse entsprechend der mit dem Kunden getroffenen Vereinbarung über den jeweiligen Zahlungsauslösekanal, den Kontoauszug oder in der über das Online-Banking abrufbaren Umsatzliste zur Verfügung. 1) Ein Entgelt fällt nur an, wenn die Leistung durch den Kunden ausgelöst und autorisiert wurde oder vereinbarungsgemäß erfolgte sowie durch die Stadtsparkasse Düsseldorf fehlerfrei ausgeführt wurde. 16 B Girokonto und Zahlungsverkehr 3.2 Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) in Währungen eines Staates außerhalb des EWR (Drittstaatenwährung)1) sowie alle Überweisungen in Staaten außerhalb des EWR (Drittstaaten)2) Ausführungsfrist Überweisungen werden baldmöglichst bewirkt. Bei Echtzeitüberweisungen in Euro in SEPA-Teilnehmerstaaten und -gebiete außerhalb des EWR (SEPA-Drittstaaten)3), beträgt die maximale Ausführungsfrist 10 Sekunden. Entgelte für die Ausführung von Überweisungen4) Entgeltpflichtiger Bei Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) in Währungen eines Staates außerhalb des EWR (Drittstaatenwährung) tragen Zahler und Zahlungsempfänger jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte (SHARE). Bei einer ausdrücklich abweichenden Weisung des Zahlers trägt dieser alle Entgelte der Überweisung (OUR). Ist eine solche abweichende Weisung nicht ausführbar, gilt die vorgenannte Regelung (SHARE). Bei Überweisungen in Staaten außerhalb des EWR (Drittstaaten) kann zwischen folgenden Entgeltregelungen gewählt werden: – SHARE Überweisender tragt Entgelte bei seinem Kreditinstitut; Begünstigter trägt die übrigen Entgelte, d.h. ggf. die Entgelte des zwischengeschalteten und des begünstigten Kreditinstituts; keine Angabe bei der Spesenregelung führt zu der genannten Entgeltteilung (SHARE) – BEN Begünstigter tragt alle Entgelte (eigene Gebühren werden vom Überweisungsbetrag abgezogen) – OUR Überweisender trägt alle Entgelte Höhe der Entgelte – Abwicklungsprovision beleghaft 1,50‰ mind. 15,00 € – Abwicklungsprovision beleglose Einreichung  1,50‰ mind. 13,50 € – zzgl. Spesen  2,50 € – zzgl. zusätzlichem Aufschlag für eilige Ausführung (TARGET / Swift urgent)5) 12,50 € – zzgl. Courtage bei einer Währungsumrechnung  0,25‰ mind. 5,00 € – Überweisungs-Widerruf vor Ausführung  10,00 € Ausführungsbestätigung per Telefax gegenüber Zahler oder Zahlungsempfänger5) – Bestätigungsauftrag zeitgleich mit Überweisungsauftrag erteilt – Entgelt für Verbraucher 20,00 € – Entgelt für Unternehmer 10,00 € – Bestätigungsauftrag nachträglich erteilt 20,00 € – Fremdkosten bei OUR mind. 25,00 € (von der Auslandsbank belastete Mehrgebühren werden ggf. nachbelastet) – Auflösungen von Sparkonten – verbunden mit einem 1,50‰ mind. 65,00 EUR Überweisungsauftrag zu Lasten des Sparkontos Überweisungen in SEPA-Drittstaaten3) in EURO mit IBAN/BIC (SEPA-Überweisung) – Überweisungsbetrag bis 50.000,00 €  7,50 € – Überweisungsbetrag ab 50.000,00 €  50,00 € 1) Z.B. US-Dollar, Schweizer Franken. 2) Drittstaaten sind alle Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. 3) Dies sind derzeit: Albanien, Andorra, Gibraltar, Guernsey, Isle of Man, Jersey, Moldau, Monaco, Montenegro, Nordmazedonien, San Marino, Schweiz, Serbien, St. Pierre und Miquelon, Vatikanstadt, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland. 4) Es wird nur dann ein Entgelt erhoben, wenn die Überweisung vom Zahler ausgelöst und autorisiert wurde und der Zahlungsdienstleister den Zahlungsauftrag fehlerfrei durchgeführt hat. 5) Ein Entgelt wird nur erhoben, sofern die Leistung vom Kunden in Auftrag gegeben wurde. 17 B Girokonto und Zahlungsverkehr 3.3 Gutschrift einer Überweisung1) Der Überweisungsbetrag wird unverzüglich verfügbar gemacht, nachdem der Betrag auf dem Konto des Zahlungs- dienstleisters eingegangen ist, im Falle des Eingangs einer Echtzeitüberweisung innerhalb von 10 Sekunden nach Eingang des Zahlungsauftrags beim Zahlungsdienstleisters des Zahlers. Entgeltpflichtiger Der Überweisende trägt die bei seinem Kreditinstitut anfallenden Entgelte. Der Begünstigte trägt die Entgelte seines Kreditinstituts und die ggf. anfallenden Gebühren zwischengeschalteter Kreditinstitute (SHARE). Soweit keine SEPA-Euro Zahlung gegenständlich ist, ist die Weisung, dass der Zahler alle Gebühren trägt (OUR), nicht generell ausgeschlossen. Bei Überweisungen aus Staaten außerhalb des EWR (Drittstaaten) kann der Überweisende immer folgende abweichende Entgeltregelungen treffen: – BEN Begünstigter trägt alle Entgelte (eigene Gebühren werden vom Überweisungsbetrag abgezogen) – OUR Überweisender trägt alle Entgelte Höhe der Entgelte Bei der Gutschrift einer Überweisung werden von der Stadtsparkasse Düsseldorf folgende Entgelte berechnet: – Gutschrift aus Überweisung mit IBAN/BIC in Euro im Inland oder innerhalb des EWR 0,36 € (SEPA-Überweisung) Das vorstehende Entgelt wird nicht berechnet, wenn und soweit die Durchführung von Überweisungen be- reits mit dem Gesamtpreis für ein Kontoführungsmodell abgegolten ist (siehe Kapitel B 1.1 Privatgirokonten). Soweit das Kontomodell ein höheres Entgelt vorsieht (siehe Kapitel B 1.2 Geschäftsgirokonten und 1.3 Busi- ness-Konten) gilt das höhere Entgelt. Gutschrift einer Überweisung in EURO mit IBAN/BIC (SEPA-Überweisung) aus SEPA-Drittstaaten2) – Überweisungsbetrag ab 50.000,00 €  50,00 € – Überweisungsbetrag bis 50.000,00 € – bei Privatgirokonten  1,00 € – bei Geschäftsgiro und Business-Konten  7,50 € Gutschrift einer Überweisung aus – anderen Staaten des EWR in einer anderen Währung als Euro – Staaten außerhalb des EWR (Drittstaaten) – aus anderen Staaten des EWR in EUR ohne Angabe von IBAN/BIC – bis 5.000,00 €  7,50 € – über 5.000,00 € bis 10.000,00 €  10,00 € – darüber  1,00‰ max. 150,00 € – jeweils zzgl. Spesen  2,50 € – zzgl. Courtage bei einer Währungsumrechnung  0,25‰ mind. 5,00 € Gutschrift einer Überweisung – ausgenommen aus SEPA-Überweisungen – 1,50‰ mind. 65,00 € zugunsten Spar- oder Darlehenskonten Hinweis: Entgelte werden mit Ausnahme von SEPA-Überweisungen vom Gutschriftsbetrag abgezogen. Bereits in Abzug gebrachte Inlandsgebühren werden berücksichtigt. Es erfolgt keine Berechnung, wenn der Überweisende die anfallenden Entgelte trägt (OUR). 1) Es wird nur dann ein Entgelt erhoben, wenn die Überweisungsgutschrift vereinbarungsgemäß erfolgt und vom Zahlungsdienstleister fehlerfrei durchgeführt wurde. 2) Dies sind derzeit: Albanien, Andorra, Gibraltar, Guernsey, Isle of Man, Jersey, Moldau, Monaco, Montenegro, Nordmazedonien, San Marino, Schweiz, Serbien, St. Pierre und Miquelon, Vatikanstadt, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland. 18 B Girokonto und Zahlungsverkehr 3.4 Auf Zahlung in das Ausland gerichteter Dauerauftrag Dauerauftrag – Einrichtung/Änderung im Auftrag des Kunden  5,00 € Soweit der Dauerauftrag eine Euro-Zahlung innerhalb des EWR betrifft und daher als SEPA-Zahlung durch- führbar ist, gelten die für das entsprechende Kontomodell genannten Gebühren für die Einrichtung/Änderung eines Dauerauftrags. 3.5 Sonstige Entgelte – Berechtigte Ablehnung der Ausführung eines Überweisungsauftrags1) 1,90 € durch die Stadtsparkasse Düsseldorf Bearbeitung eines Überweisungswiderrufs nach Ablauf der Widerrufsfrist – Überweisungen mit Zahlungsempfänger im Inland oder SEPA-Auslandsüberweisung 6,00 € zzgl. Fremdkosten – Überweisungen mit Zahlungsempfänger im Ausland  40,00 € zzgl. Fremdkosten (soweit keine SEPA-Überweisung) Hinweis: Das Institut des Zahlungsempfängers kann weitere Entgelte berechnen. 1) Dieses Entgelt wird nur für die berechtigte Ablehnung der Ausführung eines autorisierten Überweisungsauftrags erhoben. 19 B Girokonto und Zahlungsverkehr 4. Erbringung von Zahlungsdiensten: Lastschriften 4.1 Ausführungsfrist Die Stadtsparkasse Düsseldorf stellt sicher, dass der Lastschriftbetrag am Fälligkeitstag beim Zahlungsdienst- leister des Zahlungsempfängers eingeht. Lastschriften aus nicht dem Europäischen Wirtschaftsraum zugehöri- gen Staaten werden baldmöglichst bewirkt. 4.2 Entgelte bei Lastschrifteinzügen1) und Lastschrifteinlösungen2) Privatgirokonten – Lastschrifteinzug nicht möglich – Einlösung einer SEPA-Firmenlastschrift ist nicht möglich. – Einlösungen von SEPA-Basis-Lastschriften sind unentgeltlich mit Ausnahme von Lastschriften aus SEPA-Drittstaaten3): – Lastschriftbetrag bis 50.000,00 €  1,00 € – Lastschriftbetrag ab 50.000,00 €  50,00 € Geschäftsgirokonten und S-Business-Konten (Preis pro Vorgang) – Lastschrifteinlösung  0,50 €  (S-Business Comfort: 0,38 € / S-Business Complete: 0,32 € / Gesgo für Unternehmer: 0,55 €) – Einlösung/Einzugen von Lastschriften aus/nach SEPA-Drittstaaten3) (inkl. SEPA-Dauerlastschriften): – Lastschriftbetrag bis 50.000,00 €  7,50 € – Lastschriftbetrag ab 50.000,00 €  50,00 € – Lastschrifteinzug 0,40 € (S-Business Comfort: 0,30 € / S-Business Complete 0,22 €) – Lastschrifteinzug aus Kartenakzeptanz – eigen  0,30 € (S-Business Comfort: 0,25 € / S-Business Complete: 0,20 €) – fremd  0,40 € (S-Business Comfort: 0,30 € / S-Business Complete: 0,22 €) – Lastschrifteinzug im Rahmen 0,60 € (S-Business Comfort: 0,50 € / S-Business Complete 0,40 €) SEPA-Dauerlastschrift – Einrichtung / Änderung einer SEPA-Dauerlastschrift 3,80 € 4.3 Sonstige Entgelte – Berechtigte Ablehnung der Einlösung einer Lastschrift 2,50 € je Lastschrift durch die Stadtsparkasse Düsseldorf4) – Lastschriftrückgabe an den Zahlungsempfänger (Einreicher) bei Nichteinlösung – pro Rückgabe vom Einreicher zu zahlen 4,65 € zzgl. Fremdkosten  ggf. zzgl. Zinsausgleichsforderung der Schuldnerbank 4.4 Einreichungsfristen für SEPA-Lastschriften SEPA-Basis-Lastschriften Bei Einmal- und wiederkehrenden Lastschriften frühestens 28 Kalendertage und spätestens 1 Geschäftstag bis 12:30 Uhr vor Fälligkeit der SEPA-Basis-Lastschrift SEPA-Firmen-Lastschriften Bei Einmal- und wiederkehrenden Lastschriften frühestens 28 Kalendertage und spätestens 1 Geschäftstag bis 10:30 Uhr vor Fälligkeit der SEPA-Firmen-Lastschrift 1) Entgelte werden nur für die beauftragte und fehlerfreie Ausführung erhoben. 2) Diese Entgelte werden nur erhoben, falls die Lastschrifteinlösung fehlerfrei ausgeführt und autorisiert wurde. 3) Dies sind derzeit: Albanien, Andorra, Gibraltar, Guernsey, Isle of Man, Jersey, Moldau, Monaco, Montenegro, Nordmazedonien, San Marino, Schweiz, Serbien, St. Pierre und Miquelon, Vatikanstadt, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland. 4) Dieses Entgelt wird nur erhoben für die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer autorisierten Lastschrift wegen fehlender Kontodeckung. 20 B Girokonto und Zahlungsverkehr 5. Erbringung von Zahlungsdiensten: kartengestützter Zahlungsverkehr 5.1 Mastercard / VISA Card Kartenprodukte (Kredit- und Debitkarten) Ausgabe einer Mastercard (Kredit- und Debitkarte) Die Jahrespreise werden entsprechend der im jeweiligen Girokontenmodell enthaltenen Entgeltregelung im Kapitel B „1.1 Privatgirokonten“, B „1.2 Geschäftsgirokonten und B „1.3 Business-Konten“ berechnet. Nur Bestandsgeschäft, kein Neuabschluss Ausgabe einer VISA Card (Kreditkarte) Laufende Zusatzkarten im Bestand werden analog der Hauptkarten bepreist. Monatspreise1) Vorteilkskonto Premium Vorteilkskonto Plus Vorteilkskonto Pur Basiskonto S-Start2) Mastercard / VISA Standard (Kreditkarte) ✔ 4) 2,90 € 2,90 € – 2,90 € Mastercard / VISA Standard Zusatzkarte 2,90 € 4) 2,90 € 2,90 € – 2,90 € (Kreditkarte) Mastercard / VISA Gold (Kreditkarte) 1,90 € 6,90 € 6,90 € – 6,90 € Mastercard /VISA Gold Zusatzkarte (Kreditkarte) 1,90 € 6,90 € 6,90 € – 6,90 € Sonstige Entgelte Vereinbarungsgemäße Zurverfügungstellung einer Ersatzkarte für eine Mastercard / Visa Card (Kredit- oder Debitkarte) aufgrund eines Auftrags des Kunden für eine – beschädigte Mastercard / Visa Card (Kredit- und Debitkarte),  6,00 € soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht – verlorene, gestohlene, missbräuchlich verwendete 6,00 € oder sonst nicht autorisiert genutzte Mastercard / Visa Card (Kredit- oder Debitkarte)3) – Mastercard im Sonderdesign DEG Aufpreis zum Jahrespreis 6,00 € – Vereinbarungsgemäße Zurverfügungstellung einer Aktivierungs-PIN für 5,00 € eine nicht gesperrte Mastercard / Visa Card (Kredit- oder Debitkarte) aufgrund eines Auftrages des Kunden soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht (z.B. Vergessen der PIN) Kartenabrechnung – Abruf per Kontoauszugsdrucker unentgeltlich – elektronisches Postfach unentgeltlich – Postversand Portokosten – Erstellung und Übermittlung eines Duplikats auf Verlangen des Kunden pro Abrechnung 10,00 € (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) – Sperren einer Mastercard / Visa Card (Kredit- oder Debitkarte) auf Veranlassung  unentgeltlich 1) Belastung erfolgt jährlich. 2) Nur für volljährige Kunden; vorbehaltlich Bonitätsprüfung. 3) Entgelt wird nur berechnet, wenn der Kunde die Umstände, die zum Ersatz der Mastercard (Kredit- und Debitkarte) geführt haben, zu vertreten hat und die Stadtsparkasse Düsseldorf nicht zur Ausstellung einer Ersatzkarte verpflichtet ist. 4) Eine unentgeltliche Mastercard Standard (Kreditkarte) oder eine vergünstigte Mastercard Gold pro Konto. 21 B Girokonto und Zahlungsverkehr Einsatz der Mastercard / Visa Card (Kredit- oder Debitkarte) zum – Bezahlen in Euro im EWR2)  unentgeltlich Einschließlich Apple Pay und mobiles Bezahlen mit Android mit digitalen Mastercard- / Visa Kartenprodukten (Kredit- oder Debitkarten). Die genannte Leistung gilt für die Aktivierung und Nutzung einer oder mehrerer digitaler Mastercard- und / oder Visa Kartenprodukte (Kredit- oder Debitkarten). Einsatz der Mastercard / Visa Card (Kredit- oder Debitkarte) zum – Bezahlen in Fremdwährung innerhalb und außerhalb des EWR1) 2,00 % Währungsumrechnungsentgelt Bargeldauszahlung mit der Mastercard / Visa Card (Kredit- oder Debitkarte) (siehe Kapitel B 5.3) Abfrage der Höhe des Prepaid-Guthabens bei Mastercard Basis (Debitkarte): – telefonische Abfrage – über Auskunftsnummer der qards GmbH (0681/93764960) 2,50 € – über 0177/1785157 (Sprachcomputer) 1,50 € – Abfrage per SMS 0,20 € – per Online Banking unentgeltlich 5.2 Sparkassen-Card / Sparkassen-Card 2.0 (Debitkarte) Ausgabe einer Sparkassen-Card / Sparkassen-Card 2.0 (Debitkarte) Die Jahrespreise werden entsprechend der im jeweiligen Girokontenmodell enthaltenen Entgeltregelung im Kapitel B „1.1 Privatgirokonten“, B „1.2 Geschäftsgirokonten und B „1.3 Business-Konten“ berechnet. Verfügungsrahmen Täglicher Verfügungsrahmen3) Sparkassen-Card / Sparkassen-Card 2.0 (Debitkarte) je nach Einsatz4): – Bargeldauszahlung mit der Debitkarte – an Geldautomaten der Stadtsparkasse Düsseldorf bis zu 2.500,00 € – an fremden Geldautomaten5) im Inland bis zu  1.000,00 € – an fremden Geldautomaten5) im Ausland bis zu  500,00 € – Sparkassen-Schoolcard (Debitkarte) jeweils 100,00 € – Einsatz zum Bezahlen6)  5.000,00 € – Einsatz der Sparkassen-Card 2.0 (Debitkarte) zum Bezahlen im Debit Mastercard-System 2.000,00 € – Sparkassen-Schoolcard (Debitkarte) 0,00 € – Eingabe von Überweisungen an Selbstbedienungsterminals der Sparkasse (Limit pro Tag und Überweisung) 5.000,00 € 1) Zum Umrechnungskurs siehe Kapitel B 8. 2) Siehe Kapitel F „SEPA-Länderliste / EWR-Länderliste“. 3) Im Rahmen des Kontoguthabens oder vorher eingeräumten Kredits gilt der Verfügungsrahmen unabhängig für jede zum Konto ausgegebene Debitkarte. Änderungen des Verfügungsrahmens werden dem Kunden spätestens zwei Monate vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt ihres Wirksamwerdens schriftlich angeboten. Die Zustimmung des Kunden gilt als erteilt, wenn er seine Ablehnung nicht vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt des Wirksamwerdens angezeigt hat. 4) Der Verfügungsrahmen gilt, soweit mit dem Kunden nichts anderes vereinbart wurde. 5) Verfügungslimit kann bei fremden Geldautomaten, insbesondere im Ausland, geringer sein. 6) Verfügungslimit im Ausland kann geringer sein. 22 B Girokonto und Zahlungsverkehr Sonstige Entgelte Vereinbarungsgemäße Zurverfügungstellung einer Ersatzkarte für eine Sparkassen-Card / Sparkassen-Card 2.0 (Debitkarte) aufgrund eines Auftrags des Kunden für eine – beschädigte Sparkassen-Card / Sparkassen-Card 2.0 (Debitkarte),  6,00 € soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht – verlorene, gestohlene, missbräuchlich verwendete oder sonst nicht 6,00 € autorisiert genutzte Sparkassen-Card / Sparkassen-Card 2.0 (Debitkarte) – Vereinbarungsgemäße Zurverfügungstellung einer Aktivierungs-PIN für  5,00 € eine nicht gesperrte Sparkassen-Card / Sparkassen-Card 2.0 (Debitkarte) aufgrund eines Auftrages des Kunden soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht (z.B. Vergessen der PIN) – Sperren einer Sparkassen-Card / Sparkassen-Card 2.0 (Debitkarte)  unentgeltlich auf Veranlassung und im Interesse des Kunden – Abholung einer Sparkassen-Card / Sparkassen-Card 2.0 (Debitkarte) oder einer  jeweils 20,00 € hierauf bezogenen PIN am Schalter statt Versendung auf Wunsch des Kunden – Einsatz der Sparkassen-Card / Sparkassen-Card 2.0 (Debitkarte) zum Bezahlen in Euro im EWR1) – bei Privatgirokonten unentgeltlich – bei Geschäftsgirokonten / Business-Konten 0,55 €  (S-Business Classic: 0,50 €, S-Business Comfort: 0,38 €, S-Business Complete: 0,32 €) Einschließlich Apple Pay und mobiles Bezahlen mit Android mit digitaler Sparkassen-Card / Sparkassen-Card 2.0 (Debitkarte). Die genannte Leistung gilt für die Aktivierung und Nutzung einer oder mehrerer digitaler Sparkassen-Cards / Sparkassen-Cards 2.0 (Debitkarte). – Einsatz zum Bezahlen in Fremdwährung2) innerhalb/außerhalb des EWR – Sparkassen-Card (Debitkarte)  2,00 % des Umsatzes, mind. 1,50 € – Sparkassen-Card 2.0 (Debitkarte)  2,00 % des Umsatzes Bargeldauszahlung mit der Sparkassen-Card / Sparkassen-Card 2.0 (Debitkarte) (siehe Kapitel B 5.3) 1) Siehe Kapitel F „SEPA-Länderliste / EWR-Länderliste“. 2) Zum Umrechnungskurs siehe Kapitel B 8. 23 B Girokonto und Zahlungsverkehr 5.3 Bargeldauszahlung1) Bargeldauszahlung an eigene Kunden am Schalter  am Geldautomaten – mit unserer Sparkassen-Card / Sparkassen-Card 2.0 (Debitkarte)2) s. Übersichten B 1.1–1.3 s. Übersichten B 1.1–1.3 – mit unserer Sparkassen-Mastercard/ – 2,00% vom Umsatz (mind. 7,50 €) Sparkassen-Kreditkarte (Kreditkarte oder Debitkarte)  – mit unserer VISA Card (Kreditkarte oder Debitkarte) – 2,00% vom Umsatz (mind. 7,50 €)  Bargeldauszahlung mit der Sparkassen-Card / Sparkassen-Card 2.0 (Debitkarte) bei fremden Zahlungsdienstleistern an eigene Kunden am Geldautomaten – bei Sparkassen und Landesbanken unentgeltlich – bei Zahlungsdienstleistern im EWR3) in Euro: – Verfügungen im girocard-System (Inland) unentgeltlich – Verfügungen im Maestro/Cirrus-System oder im V PAY/Plus-System 5,00 € – Verfügungen im Debit Mastercard-System 2,00% vom Umsatz (mind. 5,00 €)  – bei Zahlungsdienstleistern innerhalb/außerhalb des EWR3) in Fremdwährung – Verfügungen im Maestro/Cirrus-System oder im V PAY/Plus-System 5,00 € – Verfügungen im Debit Mastercard-System 2,00% vom Umsatz (mind. 5,00 €)  zzgl. 2,00 % Währungsumrechnungsentgelt Bargeldauszahlung mit Mastercard/VISA Card Kartenprodukten (Kreditkarte oder Debitkarte) bei fremden Zahlungsdienstleistern an eigene Kunden im Inland und Ausland am Schalter am Geldautomaten – Auszahlung im Inland in Euro 2,00% des Umsatzes 2,00% des Umsatzes (mind. 7,50 €) (mind. 7,50 €) – Auszahlung im Ausland 3,00% des Umsatzes 2,00% des Umsatzes (mind. 5,00 €) (mind. 5,00 €) mit Gold- oder Platinum (Kreditkarte) unentgeltlich unentgeltlich – bei Auszahlungen in Fremdwährung zzgl. 2,00% zzgl. 2,00% WährungsumrechnungsentgeltWährungsumrechnungsentgelt mit Gold- oder Platinum (Kreditkarte) unentgeltlich unentgeltlich Gegebenenfalls werden Sie durch den Geldautomatenbetreiber mit einem Entgelt belastet. 1) Diese Entgelte werden nur erhoben, wenn die Bargeldauszahlung fehlerfrei ausgeführt und autorisiert wurde. 2) Gilt nicht für S-Business Konten, Geschäftsgirokonten und hinsichtlich der Auszahlung am Schalter zudem nicht für das Vorteilskonto Pur sowie für das S-Start-Girokonto (ab 18 Jahren). 3) Siehe Kapitel F „SEPA-Länderliste / EWR-Länderliste“. 24 B Girokonto und Zahlungsverkehr 5.4 Ausführungsfrist Der Kartenzahlungsbetrag (Debit- und Kreditkarten) wird beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers spätestens wie folgt eingehen: – Kartenzahlungen im EWR in Euro max. 1 Geschäftstag – Kartenzahlungen im EWR in einer anderen EWR-Währung als Euro max. 4 Geschäftstage – Kartenzahlungen außerhalb des EWR unabhängig von der Währung Die Kartenzahlung wird  baldmöglichst bewirkt Die Geschäftstage der Stadtsparkasse Düsseldorf ergeben sich aus Kapitel B 2. 6. Erbringung von Zahlungsdiensten: Zahlscheingeschäft und Kassengeschäfte1) 2) 6.1 Bargeldeinzahlung Bargeldeinzahlung unter Annahme von Münzgeld Einzahlung von mehr als 30 Münzen am Schalter (mittels Safebag) zur Kontogutschrift – auf S-Business-Konten/Geschäftsgirokonten/Geschäftsgirokonten für Verbraucher 12,00 € je Safebag3) – auf Privatgirokonten 7,50 € je Safebag3) – Bei Gutschrift zu Gunsten Privatgirokonto eines Minderjährigen:  unentgeltlich, ab dem zweiten Safebag  im jeweiligen Kalendermonat  7,50 € pro Safebag3) 6.2 Bargeldauszahlung – Bargeldauszahlung bei fremden Zahlungsdienstleistern im Inland am Schalter an eigene Kunden  12,00 € – Bargeldauszahlung unter Ausgabe von Münzrollen (Entgelt pro Münzrolle): – Ausgabe Rollen am Rollenausgabeautomaten 0,50 € – 1-Cent und 2-Cent Rollen bei Privatgirokonten 0,20 € – Ausgabe von Rollen am Schalter4) 0,50 € 1) Diese Entgelte werden nur erhoben, falls das Zahlscheingeschäft bzw. das Kassengeschäft fehlerfrei ausgeführt und autorisiert wurde. 2) Bargeldeinzahlungen zu Gunsten karitativer Einrichtungen sind unentgeltlich. 3) Das Entgelt wird nicht erhoben, sofern mit der Bargeldeinzahlung eine gegenüber der Stadtsparkasse Düsseldorf bestehende vertragliche Pflicht eines Verbrauchers erfüllt wird. 4) zzgl. Entgelt für Bargeldauszahlung am Schalter soweit in Kapitel B 1.1 bis B 1.3 ein solches vereinbart ist. 25 B Girokonto und Zahlungsverkehr 7. Erbringung von Zahlungsdiensten: Online-Banking und Electronic Banking Es werden Entgelte entsprechend der im jeweiligen Girokontenmodell enthaltenen Entgeltregelung in den Ka- piteln B „1.1 Privatgirokonten“ und B „1.2 Geschäftsgirokonten“ und B „1.3 Business-Konten“ sowie Entgelte gemäß den Kapiteln B „3. Überweisungen“ und B „4. Lastschriften“ berechnet1) 8. Erbringung von Zahlungsdiensten: Umrechnungskurs bei der Erbringung von Zahlungsdiensten Kartengestützte Zahlungsdienste Umsätze mit der Mastercard / Visa Card (Kreditkarte) und der Mastercard Basis / Visa Card Basis (Debitkarte) in Fremdwährung außerhalb des EWR und / oder in Drittstaatenwährung werden zum Referenzwechselkurs von Mastercard / Visa umgerechnet. Der von Mastercard / Visa festgelegte Referenzwechselkurs ist auf Anfrage erhältlich und abrufbar unter www.qards.de/fuer-karteninhabende Umsätze mit der Sparkassen-Card (Debitkarte) im Maestro / Cirrus und V PAY / Plus-System in Fremdwährung außerhalb des EWR und / oder in Drittstaatenwährung werden zu den Maestro / Cirrus- bzw. V PAY / Plus Wech- selkursen umgerechnet. Die Maestro / Cirrus- und V PAY / Plus-Wechselkurse sind unter www.helaba.de/CBD-Kursinformationen veröffentlicht und / oder auf Anfrage erhältlich. Änderungen der jeweiligen (Referenz-)Wechselkurse werden unmittelbar und ohne vorherige Benachrichtigung wirksam. Maßgeblicher Zeitpunkt für die Fremdwährungsumrechnung ist die Einreichung des Umsatzes zur Abrechnung durch das Vertragsunternehmen. Dieser Zeitpunkt muss nicht dem Zeitpunkt des Einsatzes der Karte entsprechen. Umsätze mit der Mastercard / Visa Card (Kreditkarte), mit der Mastercard Basis / Visa Basis (Debitkarte) und mit der Sparkassen-Card (Debitkarte) innerhalb des EWR in EWR-Fremdwährung werden zum zuletzt verfügbaren Euro-Referenzwechselkurs der Europäischen Zentralbank (EZB) umgerechnet. Die Euro-Referenzwechselkurse der EZB sind abrufbar unter www.ecb.europa.eu/stats/policy_and_exchange_rates/euro_reference_exchange_rates/html/index.en.html Sonstige Zahlungsdienste Umrechnungen von Euro in Fremdwährungen und von Fremdwährungen in Euro erfolgen auf Basis frei gehandelter Marktkurse. Diese sind auf Anfrage erhältlich. 1) Sofern das Entgelt nicht gemäß Auftrag vom ausländischen Empfänger/Auftraggeber zu zahlen ist. 26 B Girokonto und Zahlungsverkehr 8.1 Erbringung von Zahlungsdiensten: Wero Es werden Entgelte entsprechend der im jeweiligen Girokontenmodell enthaltenen Entgeltregelung in den Kapiteln B „1.1 Privatgirokonten“ , B „1.2 Geschäftsgirokonten“ und B „1.3 Businesskonten“ sowie Entgelte gemäß dem Kapitel B „3. Überweisungen“ berechnet. a) Für die Wero-Zahlungsfunktionen „Geld senden“, „auf Geldanforderungen antworten“ und „Geldspende“ (Überweisung) besteht pro teilnehmendem Zahlungskonto für jede verfügungsberechtigte Person (Konto- inhaber, Kontobevollmächtigte, Vertreter des Kontoinhabers) ein Wero-Tageslimit in Höhe von 2.000 EUR. b) Für die Wero Zahlungsfunktion „E-Commerce und M-Commerce“ (Überweisung) besteht pro teilnehmendem Zahlungskonto für jede verfügungsberechtigte Person (Kontoinhaber, Kontobevollmächtigte, Vertreter des Kontoinhabers) ein Wero-Tageslimit in Hohe von 5.000 EUR. c) Sofern der Kunde nach seinem alleinigen Ermessen einen per Echtzeit-Überweisung versendbaren nied- rigeren Höchstbetrag festgelegt hat, gilt dieser auch für Wero-Zahlungen. Diese werden auf den Höchstbetrag angerechnet. 9. Erbringung von Zahlungsdiensten: Scheckverkehr Die nachstehenden Entgelte werden nur berechnet, soweit für das gewählte Kontomodell nach Kapitel B Nr. 1.1 bis 1.3 nichts Abweichendes vereinbart wurde. Im Fall einer im Rahmen des Kontomodells vereinbarten abwei- chenden Entgelthöhe wird diese berechnet. 9.1 Scheckverkehr Inland – Scheckeinlösung 0,36 € – Scheckeinzug (Inland) 1,50 € – Scheckvordruckeunentgeltlich – Zusendung von Scheckvordrucken im Auftrag des Kunden Portokosten – Vormerkung einer Schecksperre für sechs Monate  pro Schecksperre 10,00 € Rückscheck Scheckrückgabe an den Zahlungsempfänger (Scheckeinreicher) bei Nichteinlösung – Pro Rückgabe vom Scheckeinreicher zu zahlen 5,00 € zzgl. fremder Kosten Wertstellung Scheckeinreichungen (Eingang vorbehalten/Inkasso) – eigenes Kreditinstitut  Buchungstag – andere Kreditinstitute der Sparkassen-Organisation  1 Geschäftstag nach Buchung – sonstige Kreditinstitute  2 Geschäftstage nach Buchung 27 B Girokonto und Zahlungsverkehr 9.2 Grenzüberschreitender Scheckverkehr 9.2.1 Scheckzahlungen in das Ausland1) – in Euro 2,00‰ der Schecksumme, mind. 25,00 € – zzgl. Spesen  2,50 € – in Fremdwährung 2,00‰ der Schecksumme, mind. 25,00 € – zzgl. Spesen 2,50 € – zzgl. Courtage bei einer Währungsumrechnung  0,25‰ der Schecksumme, mind. 5,00 € – Vormerkung einer Schecksperre 25,00 € 9.2.2 Scheckzahlungen aus dem Ausland Schecks zur Gutschrift (Eingang vorbehalten) – in Euro 2,00‰ der Schecksumme, mind. 25,00 € – zzgl. Spesen 5,00 € – in Fremdwährung 2,00‰ der Schecksumme, mind. 25,00 € – zzgl. Spesen 5,00 € – zzgl. Courtage bei einer Währungsumrechnung  0,25‰ der Schecksumme, mind. 5,00 € Schecks zur Gutschrift nach Eingang – in Euro 3,00‰ der Schecksumme, mind. 50,00 € – zzgl. Spesen 15,00 € – in Fremdwährung 3,00‰ der Schecksumme, mind. 50,00 € – zzgl. Spesen 15,00 € – zzgl. Courtage bei einer Währungsumrechnung 0,25‰ der Schecksumme, mind. 5,00 € Wertstellung – Schecks in Fremdwährung (Eingang vorbehalten/Gutschrift nach Eingang) 2 Geschäftstage nach Verkauf der Währung – Schecks in Euro, auf Banken im Ausland gezogen (Eingang vorbehalten) 8 Geschäftstage nach Abrechnung – Schecks in Euro, auf Banken im Ausland gezogen (Gutschrift nach Eingang) Eingangswertstellung Valutenberichtigung vorbehalten bei Schecks ab 5.000,00 € zur Gutschrift (Eingang vorbehalten). 1) Sofern das Entgelt nicht gemäß Auftrag vom ausländischen Empfänger/Auftraggeber zu zahlen ist. 28 C Sparverkehr und Wertpapiergeschäft 1. Sparkonten Beginn und Ende der Verzinsung (Wertstellung) – Erster Tag der Verzinsung Einzahlungstag – Letzter Tag der Verzinsung Tag vor dem Auszahlungstag Neuausstellung eines Sparkassenbuchs als Ersatz für den Verlust, sofern dieser durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht wurde: – bei einem Sparguthaben unter 50,00 € unentgeltlich – Sparguthaben ab 50,00 € 15,00 € Mietkaution auf den Namen des Mieters Bereitstellung eines Verpfändungsvertrages (einmalig): – bei Kunden mit einem hauseigenem Girokonto 25,00 € – bei Kunden ohne Girokonto 50,00 € 2. Wertpapiere Depotentgelte Die Depotentgelte werden, vorbehaltlich einer individuellen abweichenden Vereinbarung, bei allen Depotarten (Ausnahme PremiumDepot) auf den Quartalsendbestand (Kurswert) für das abgelaufene Quartal nachträglich berechnet. Bei Auslieferung oder Übertrag an andere Kreditinstitute erfolgt eine anteilige Berechnung in Höhe von 1/12 pro angefangenem Monat (inkl. anteiligem Grundpreis) auf den aktuellen Kurswert der übertragenen bzw. ausgelieferten Werte. Fremde Kosten – Fremdkosten inländische Börsen Es fallen unterschiedliche Gebühren, Kosten oder Steuern nach Vorgabe des Börsenplatzes an. Insbesondere können je nach Börse und/oder Wertpapierart bei der Maklergebühr (Courtage) unterschiedliche Bemessungs- grundlagen oder auch Pauschalpreise gelten. – Fremdkosten sonstige Handelsplätze (insbesondere ausländische Börsen) Es fallen unterschiedliche Gebühren, Kosten oder Steuern nach Aufgabe des Dritten/Drittlandes an. Genauere Informationen zur Höhe der Fremdkosten für Ihren individuellen Wertpapierauftrag können Sie gerne bei Ihrem Wertpapierberater erfragen. 2.1 PlusDepot Depotentgelte alle Preise inkl. USt. Festverzinsliche Wertpapiere, Aktien, Optionsscheine, Zertifikate,  0,18% p.a. ETFs, Zero-Bonds, etc. (0,045% pro Quartal) Eigene Emissionenunentgeltlich Fonds 0,15% p.a.  (0,0375% pro Quartal) Zzgl. Grundpreis pro Depot – PlusDepot je angefangenes Quartal 7,40 € Bei Nutzung des Elektronischen Postfachs für alle Depotbelege 0,00 € Ausnahme: Depots mit ausschließlich eigenen Emissionen der Stadtsparkasse Düsseldorf 29 C Sparverkehr und Wertpapiergeschäft Kapitaltransaktionen  alle Preise inkl. USt. PlusDepot – Ausgabe von Berichtigungsaktien/Stockdividenden, Ausübung von Options- und Wandelrechten, Umtausch von Wertpapieren 0,584% vom Kurswert zzgl. 22,61 € (Zwischenscheine in endgültige Stücke, Umtausch wegen Übernahme/Fusion) Transaktionsleistungen (umsatzsteuerbefreit) PlusDepot – Börsenorders über Sparkassenmitarbeiter  0,35% vom Kurswert zzgl. 19,00 € (Aktien, Renten, Zertifikate, Fonds, etc.) – Börsenorders über Erfassung im Online-Brokerage  0,35% vom Kurswert zzgl. 9,00 € (Aktien, Renten, Zertifikate, Fonds, etc.) – Bezugsrechte mit Kurswert bis 25,00 €  0,25% vom Kurswert zzgl. 5,00 € – Bezugsrechte mit Kurswert über 25,00 €  0,25% vom Kurswert zzgl. 15,00 € – Investmentfonds/Zertifikate/Renten: außerbörslich zum jeweils gültigen Ausgabe-/Rücknahmepreis Sparpläne1) – offene Investment- und Immobilienfonds (Mindestsparrate 50,00 EUR je Ausführung)  zum Ausgabepreis – Exchange Traded Funds (ETF) und Zertifikate – Sparrate bis 119,99 €  je Ausführung 3,00 € – Sparrate ab 120,00 €  je Ausführung 2,50% von der Sparrate – automatische Wiederanlage von Wertpapiererträgen  – in offenen Investmentfonds  zum Ausgabepreis (eine ggf. der Stadtsparkasse Düsseldorf für die jeweilige Transaktion zufließende Vertriebsprovision wird dem Kunden zu 50% vergütet) – in Exchange Traded Funds (ETF) und Zertifikaten  je Ausführung 2,50% von der Anlagesumme, mind. 3,00 € Vermögenswirksames Wertpapier-Sparen – förderfähige Fonds (Mindestsparrate 25,00 EUR je Monat)  zum Ausgabepreis – Bearbeitung vorzeitiger Verfügung vermögenswirksamer Wertpapiersparverträge 25,00 € Arbeitnehmersparzulage – schädliche Verfügung Limite und Zeichnungsaufträge – Erteilung/Änderung/Verlängerung  jeweils 7,50 € letzte Weisung kostenfrei, soweit gegenständliche Transaktion zur Ausführung kommt 1) Nicht alle am Markt erhältlichen Fonds, ETFs und Zertifikate sind sparplanfähig. 30 C Sparverkehr und Wertpapiergeschäft 2.2 S-Neo (ausschließlich in der App Sparkasse) Depotentgelte Depotvolumen  Depotentgelt – bis 24.999,99 €  0,00% p.a. – 25.000,00 € bis 49.999,99 €  0,10% p.a. – ab 50.000,00 €  0,20% p.a. Beim Erreichen einer Schwelle gilt der jeweilige Prozentsatz für das gesamte Depotvolumen. Transaktionsleistungen (umsatzsteuerbefreit) Auftragserteilungen erfolgen über die App Sparkasse. Der Handel in Aktien, festverzinsliche Wertpapiere, Investmentfonds (inkl. ETFs) erfolgt über die Börse Tradegate. Zertifikate werden über das Segment cats-Direct der Börse Stuttgart gehandelt. Wird ein Fonds nicht an der Börse Tradegate notiert, erfolgt der Handel außer- börslich zum Nettoinventarwert. – Ankauf oder Verkauf je Transaktion  0,95 € – je Sparplanausführung  0,25 € – Limite: Erteilung/Änderung/Verlängerung  0,00 € – Kapitaltransaktionen: Ausübung von Bezugsrechten, Umtausch-/Übernahme-/Rückkaufangebot 0,00 € 2.3 Preis des Ausführungsgeschäfts/Entgelt/Aufwendungen Die Stadtsparkasse Düsseldorf rechnet gegenüber dem Kunden den Preis des Ausführungsgeschäfts ab. Sie ist berechtigt, ihr Entgelt in Rechnung zu stellen. Der Einsatz von Aufwendungen der Stadtsparkasse Düsseldorf richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. 2.4 Depotmandat Depotmandat1) 2) 3)  alle Preise inkl. USt. – unter 1 Mio. € Depotvolumen – auf den Kurswert von Aktien und aktienähnlichen Produkten  1,862 % p.a. – auf den Kurswert von Anleihen und anleiheähnlichen Produkten  0,876 % p.a. sowie auf das Guthaben auf dem Verrechnungskonto alternativ: – auf den gesamten Kurswert aller Produkte sowie  1,314 % p.a. auf das Guthaben auf dem Verrechnungskonto – ab 1 Mio. € Depotvolumen – auf den Kurswert von Aktien und aktienähnlichen Produkten  1,643 % p.a. – auf den Kurswert von Anleihen und anleiheähnlichen Produkten  0,767 % p.a. sowie auf das Guthaben auf dem Verrechnungskonto alternativ: – auf den gesamten Kurswert aller Produkte sowie  1,095 % p.a. auf das Guthaben auf dem Verrechnungskonto 1) Die Abrechnung erfolgt anteilig zum Quartalsende. 50% des Entgeltes sind umsatzsteuerpflichtig. 2) Beim Vertrieb von Wertpapieren und bei der Vermittlung von Finanzprodukten erhält die Sparkasse in der Regel Zuwendungen von dritter Seite (z.B. Fondsgesellschaften oder Wertpapier- emittenten). Hierzu zählen insbesondere Provisionen in diversen Formen von Ausgabeaufschlägen/Eintrittsgebühren und Bestandsvergütungen, die von den Fondsgesellschaften bzw. Emittenten an die Vermittler gezahlt werden. Soweit sie derartige Zuwendungen erhält, wird sie diese an den Kunden vergüten, sofern und soweit dies nicht in Einzelfällen gesetzlich oder durch den jeweiligen Produktanbieter ausgeschlossen ist oder das angebotene Produkt auf Grundlage vertriebskostenfreier Nettotarife erworben wurde. Beim PremiumDepot erfolgt keine Vergütung von Bestandsprovisionen. 3) Die pauschale Gebühr teilt sich zu je 50% auf Transaktionsleistungen und Depotentgelt auf. Das Depotentgelt ist umsatzsteuerpflichtig. Der Transaktionskostenanteil wird steuerlich rückwirkend in dem „allgemeinen Verlustverrechnungstopf“ berücksichtigt. 31 C Sparverkehr und Wertpapiergeschäft 2.5 PremiumDepot 1) 2) – Pauschale Gebühr von 1,19 % p. a., mindestens 876,00 € (0,2975%, mindestens 219,00 € je Quartal) – Die Berechnung erfolgt anteilig zum Quartalsultimo auf den durchschnittlichen Quartals-Depotbestand (Kurswert) rückwirkend für das abgelaufene Quartal, inkl. der gesetzlichen Umsatzsteuer. – Mit der Gebühr sind die jeweiligen Provisionen für 60 Orders (Freetrades) abgegolten, danach fallen 29 € je taggleicher Order an. Fremde Spesen/Gebühren und Steuern werden durchgeleitet. Das jährliche Depot- entgelt ist mit der pauschalen Gebühr abgegolten. 3.0 Sonderleistungen auf Wunsch des Kunden  alle Preise inkl. USt. – Duplikaterstellung, z. B. Orderbelege / Ertragsabrechnungen etc.  pro Kopie / Seite 11,90 € (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) – unterjährige Depotaufstellung  11,90 € – Verrechnung von Geschäftsvorfällen in Fremdwährung  je Vorgang 15,00 € (Ankauf, Verkauf, Zeichnungen, Erträgnis- und Rückzahlungen) – Depotübertragung/Eingänge  unentgeltlich – Depotübertragung/Ausgänge (fremdes Kreditinstitut)  anteilige Depotgebühren / je angefangenen Monat p.a. – Bearbeitung von Kapitalmaßnahmen nach Depotauflösung  1,00% vom Abrechnungsbetrag (mind. 25,90 €) – Eintrittskartenservice Hauptversammlungen  HV Inland: je HV 42,90 €  HV Ausland: auf Anfrage, mind. 59,50 € – Auslagenersatz für Sonderleistungen je nach Aufwand3)  pro Stunde 59,50 € z. B. Auslieferung Xetra Gold, manuell erstellte Erläuterungen etc. – Bearbeitung von Erstattungsanträgen ausländischer Quellensteuer (ab 100 € Gegenwert je Antrag) Gestaffelt, berechnet je Land und Antrag über den Sammelservice – Belgien, Frankreich, Schweiz  59,50 € – Finnland, Kanada, Niederlande, Norwegen, Österreich, Schweden, Slowakei, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Südafrika  297,50 € – Dänemark, Irland, Italien, Polen, Portugal  416,50 € Nachbearbeitung fehlerhafter Anträge, soweit durch den Kunden zu vertreten  je Vorgang 29,50 € Manueller Service / individuelle Anträge  wird nicht angeboten Umlagegebühr Sofern der Verkauf in einer anderen Lagerstätte erfolgt als dort, wo der Kundenbestand verbucht ist, fällt eine Umlagegebühr an. Der Betrag ist lagerstellenabhängig. Effektive Stücke  alle Preise inkl. USt. Ein- und Auslieferung 3) 4) 5)  196,35 € Einlösung von fälligen Wertpapieren – sonstige Emittenten4)  0,595% vom Gegenwert (mind. 113,35 €) Einlösung von Zins- und Dividendenscheinen – sonstige Emittenten4)  1,19% vom Gegenwert (mind. 78,25 €) 1) Beim Vertrieb von Wertpapieren und bei der Vermittlung von Finanzprodukten erhält die Sparkasse in der Regel Zuwendungen von dritter Seite (z.B. Fondsgesellschaften oder Wertpapieremittenten). Hierzu zählen insbesondere Provisionen in diversen Formen von Ausgabeaufschlägen/Eintrittsgebühren und Bestandsvergütungen, die von den Fondsgesellschaften bzw. Emittenten an die Ver- mittler gezahlt werden. Soweit sie derartige Zuwendungen erhält, wird sie diese an den Kunden vergüten, sofern und soweit dies nicht in Einzelfällen gesetzlich oder durch den jeweiligen Produkt- anbieter ausgeschlossen ist oder das angebotene Produkt auf Grundlage vertriebskostenfreier Nettotarife erworben wurde. Beim PremiumDepot erfolgt keine Vergütung von Bestandsprovisionen. 2) Die pauschale Gebühr teilt sich zu je 50% auf Transaktionsleistungen und Depotentgelt auf. Das Depotentgelt ist umsatzsteuerpflichtig. Der Transaktionskostenanteil wird steuerlich rückwirkend in dem „allgemeinen Verlustverrechnungstopf“ berücksichtigt. 3) Ggf. zzgl. fremder Kosten. 4) Zzgl. fremder Spesen (Belastung ausländischer fremder Spesen evtl. mit Zeitverzögerung). 5) Bei Auslieferung zzgl. anteiliger Depotgebühr. 32 D Kreditgeschäft Alle nachfolgend unter Ziff. 1 und Ziff. 2 benannten Preise sind gegenüber Verbrauchern Festpreise. Bei Unter- nehmern kann die Sparkasse die Dienstleistung von der Vereinbarung eines höheren Preises abhängig machen. 1. Kreditbearbeitung 1.1 Allgemein – Unterjährige (außerplanmäßige) Saldenbestätigung auf Kundenwunsch  10,00 € pro 5 in der Bestätigung zusätzlich zum Jahreskontoauszug aufgeführte Konten – Einsichtnahme in Register oder Einholung eines  25,00 € zzgl. Fremdkosten je Einsichtnahme/Auszug Registerauszuges im Auftrag des Kunden, z. B.  (bei Verbrauchern unentgeltlich) Grundbuch, Katasteramt, Handelsregister, Baulastenverzeichnis etc. – Zweitschriften von Jahreskontoauszügen, auf Kundenwunsch1) 10,00 € pro Jahreskontoauszug – Nachträgliche Kreditvertragsänderung auf Kundenwunsch,  150,00 € pro Kredit z. B. Rahmenänderung, Aufteilung von Krediten, Änderung der Zins- und Tilgungsrate 1.2 Schuldnermodifikation – Schuldnerwechsel/Schuldübernahme auf Kundenwunsch oder  1.000,00 € zzgl. jeweils 200,00 € Schuldhaftentlassung eines/mehrerer Mitschuldner ab dem zweiten vom Kundenwunsch auf Kundenwunsch mitumfassten Darlehen/Kredit 2. Sicherheiten 2.1 Sicherheitenbearbeitung ohne Grundpfandrechte – Austausch und (außerplanmäßige) Freigabe von Sicherheiten auf Kundenwunsch2) 800,00 € pro Sicherheit 2.2 Grundpfandrechte – Austausch auf Kundenwunsch2) 1.500,00 € pro Objekt – Pfandfreigabe auf Kundenwunsch2) 800,00 € pro Objekt – beglaubigte Erklärung auf Kundenwunsch2) 200,00 € – 500,00 € z. B. Zustimmungserklärung zu Rangänderung, Abtretungserklärung oder Ersatz-Ausfertigungen für erteilte Löschungsbewilligungen1) 1) Unentgeltlich, wenn die Zweitschrift aus Umständen heraus erforderlich wird, die von der Stadtsparkasse Düsseldorf zu vertreten sind. 2) Entgeltfrei, wenn der Kunde einen Rechtsanspruch auf die Dienstleistung hat. 33 E Sonstiges 1. Schließfächer / Sparkassenbuch-Schließfächer Schließfachmietpreis1) 2) 3) Schließfach Höhe x Tiefe4)  Jahresmietpreis5) SF 01 bis 69 x 380 mm 50,00 € SF 02 bis 99 x 380 mm  70,00 € SF 03 bis 149 x 380 mm  80,00 € SF 04 bis 199 x 380 mm  100,00 € SF 05 bis 299 x 380 mm  125,00 € SF 06 bis 399 x 380 mm  150,00 € SF 07 ab 400 x 380 mm  225,00 € SF 08 bis 75 x 500 mm  60,00 € SF 09 bis 100 x 500 mm  75,00 € SF 10 bis 150 x 500 mm  100,00 € SF 11 bis 200 x 500 mm  125,00 € SF 12 bis 225 x 500 mm  150,00 € SF 13 bis 300 x 500 mm  160,00 € SF 14 bis 375 x 500 mm  200,00 € SF 15 ab 400 mm  320,00 € Hinweis: Nicht alle Schließfachgrößen werden in jeder Filiale angeboten. Mietpreis eines Schließfachs für Sparkassenbücher  Jahresmietpreis 15,00 € Es werden keine Neuvermietungen mehr vorgenommen. 1) Bis zur Rückgabe aller Schlüssel bzw. bis zur Erneuerung des Schlosses ist der Mieter zur Zahlung des Mietpreises verpflichtet. 2) Im Mietpreis ist die gesetzliche USt. enthalten. 3) Soweit die Vermietung gewerblichen Zwecken dient, können diese Mindestmietpreise erhöht werden. 4) Für die Abmessung ist die Höhe der Schließfachtür maßgebend. Geringfügige Abweichungen sind möglich. 5) Der Mietpreis ist kalenderjährlich im Voraus zu entrichten. Bei unterjähriger Eröffnung oder Kündigung wird der Jahresmietpreis anteilig pro angefangenem Mietmonat berechnet. 34 E Sonstiges 2. Sonstige Entgelte 2.1 Nachforschungen Im Auftrag des Kunden vorgenommene Nachforschungen – zur vermeintlich nicht ordnungsgemäßen Ausführung von Zahlungsvorgängen  unentgeltlich (soweit nicht durch eine fehlerhafte Angabe der Kennung des Zahlungsempfängers durch den Kunden verursacht) sonstige Nachforschungen – zu SEPA-Zahlungen im Inland  6,00 € zzgl. Fremdkosten – zu SEPA-Zahlungen ins Ausland  30,00 € zzgl. Fremdkosten – zu Scheckzahlungen in das Ausland/Aus dem Ausland sowie zu nicht als SEPA-Zahlung ausgeführten Überweisungen ins Ausland – innerhalb von 6 Monaten nach der Gutschrift/Belastung des Kundenkontos  50,00 € zzgl. Fremdkosten – später als 6 Monate nach der Gutschrift/Belastung des Kundenkontos  75,00 € zzgl. Fremdkosten – Zu sonstigen Vorgängen (Finanzamt, historische Zinssätze etc.)  nach Aufwand 30,00 € / Stunde  (mind. 15,00 €) – bis einschl. 6 Monate nach Scheckeinreichung  mind. 40,00 € – ab 6 Monate nach Scheckeinreichung  mind. 60,00 € 2.2 Duplikaterstellung im Auftrag des Kunden1)  je nach Aufwand 40,00 € / Stunde, mind. 30,00 € (soweit die Duplikatserstellung nicht bereits durch die in den Kapiteln B bis D enthaltenen Entgeltregelungen erfasst ist) 2.3 Bankauskunft im Auftrag des Kunden – Einholung bei einem anderen Kreditinstitut  30,00 € zzgl. Fremdkosten – Erteilung einer von der Stadtsparkasse Düsseldorf erstellten  17,85 € den Kunden betreffenden Bankauskunft gegenüber dem Kunden 2.4 EBICS/SRZ – Neueinrichtung, Änderung, Rücksetzung2) eines Teilnehmenden jeweils 25,00 € – mtl. Grundgebühr je Konto3)  5,00 € 2.5 Engagementzusammenstellung im Kundenauftrag Standard 2 Seiten, mind. 100,00 € (umfangreichere Zusammenstellungen werden nach Aufwand abgerechnet) 2.6 Anforderung einer Sterbeurkunde im Kundenauftrag  20,00 € zzgl. Fremdkosten 2.7 Ersatzausstellung1) einer Jahressteuerbescheinigung, Ausstellung von Saldenbestätigungen, Zinsbestätigungen, individueller Bestätigungen ohne Depot unter Einbeziehung eines Depots – Anforderung telefonisch oder über Filiale 11,90 € inkl. USt. 17,85 € inkl. USt. – Anforderung über Online-Banking 5,95 € inkl. USt. 11,90 € inkl. USt. 1) Ein Entgelt wird nur berechnet, wenn die Erstellung der Duplikate durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht wurde. 2) Ein Entgelt wird nur berechnet, wenn die Freischaltung durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht wurde. 3) Entgelt entfällt bei Einsatz einer EBICS-Software-Lösung der Stadtsparkasse Düsseldorf 35 SEPA-Länderliste / EWR-Länderliste F (Europäischer Wirtschaftsraum) Land Währung ISO-Code EWR* Albanien Albanischer Lek ALL AL nein Andorra Euro EUR AD nein Belgien Euro EUR BE ja SEPA-Zahlungen können ausschließlich in Euro (EUR) abgewickelt werden. Für Bulgarien Euro BGN BG ja Zahlungen in anderen europäischen Dänemark Dänische Krone DKK DK ja Währungen bedarf es weiterhin einer Auslandsüberweisung. Deutschland Euro EUR DE ja Estland Euro EUR EE ja Finnland Euro EUR FI ja Frankreich Euro EUR FR ja Griechenland Euro EUR GR ja Großbritannien Britisches Pfund Sterling GBP GB nein Guernsey Guernsey-Pfund GGP GG nein Irland Euro EUR IE ja Island Isländische Krone ISK IS ja Isle of Man Isle-of-Man-Pfund IMP IM nein Teilnehmerländer Italien Euro EUR IT ja Jersey Jersey-Pfund JEP JE nein Kroatien Kroatische Kuna HRK HR ja Lettland Euro EUR LV ja Liechtenstein Schweizer Franken CHF LI ja Litauen Euro EUR LT ja Luxemburg Euro EUR LU ja Malta Euro EUR MT ja Moldau Moldauischer Leu MDL MD nein Monaco Euro EUR MC nein Montenegro Euro EUR ME nein Niederlande Euro EUR NL ja Nordmazedonien Mazedonischer Denar MKD MK nein Norwegen Norwegische Krone NOK NO ja Österreich Euro EUR AT ja Polen Polnischer Zloty PLN PL ja Portugal Euro EUR PT ja Rumänien Neuer Rumänischer Leu RON RO ja San Marino Euro EUR SM nein Schweden Schwedische Krone SEK SE ja Schweiz Schweizer Franken CHF CH nein Serbien Serbischer Dinar RSD RS nein Slowakei Euro EUR SK ja Slowenien Euro EUR SI ja Spanien Euro EUR ES ja Tschechische Republik Tschechische Krone CZK CZ ja Ungarn Ungarischer Forint HUF HU ja Vatikanstadt Euro EUR VA nein Zypern Euro EUR CY ja * Europäischer Wirtschaftsraum 36