Sicherheitshinweise im Umgang mit Kreditkarten

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Sicherheitshinweise im Umgang mit Kreditkarten
•Prüfen Sie, ob Ihr Name auf der Kreditkarte richtig geschrieben ist.Wenn ja, unterschreiben
  Sie die Karte sofort nach Erhalt auf der Rückseite.

•Prägen Sie sich Ihren PIN-Code (persönliche Geheimzahl für Abhebungen am Geldautoma-
  ten) ein. Notieren Sie die PIN nirgends und geben Sie die Geheimzahl auch nicht an Dritte
  weiter.

•Im Ausland gibt es immer mehr Geldautomaten, die beim Eingabevorgang eine sechsstelli-
  ge PIN-Nummer fordern. Tippen Sie in diesem Fall wie gewohnt Ihren vierstelligen PIN-Code
  ein. Danach drücken Sie ungeachtet der zwei weiteren Stellen die Taste "Bestätigung".

•Beugen Sie Missbrauch vor. Ihre Kreditkarte ist so wertvoll wie Bargeld und sollte ebenso
  sicher aufbewahrt werden. Behalten Sie Ihre Karte beim Bezahlen immer im Blickfeld.

•Sollten Sie Ihre Kreditkarte einmal verlieren, melden Sie dies umgehend Ihrer Stadtsparkas-
  se München oder wählen Sie die Notfallrufnummer +49 (0) 89 411 116-446 Ihres Kreditkar-
  ten- Teams von Bayern Card-Services.

    Für Umsätze vor Eingang der Kartensperre haften Sie mit maximal 50 EUR bei unverzügli-
    cher Meldung (Ausnahme: grob fahrlässiges Verhalten).

•Bevor Sie einen Leistungsbeleg unterschreiben, kontrollieren Sie, ob die Angaben (Betrag,
  Währung, Trinkgeld /Tipp, Endsumme/Total) korrekt sind und nicht nachträglich noch ma-
  nipuliert werden können.

•Bewahren Sie alle Belege auf und kontrollieren Sie Ihre monatliche Abrechnung. Lassen Sie
  sich ungültige oder verschriebene Zahlungsbelege immer komplett aushändigen.

•Sie können im Ausland Hotelzimmer unter Angabe Ihrer Kreditkartennummer und Ablaufda-
  tum der Karte reservieren. Bitte beachten Sie aber: Wenn Sie die Reservierung nicht wahr-
  nehmen, müssen Sie diese rechtzeitig stornieren. Fragen Sie unbedingt nach einer Stornie-
  rungsnummer und notieren Sie sich diese.

    Wichtig: Das Hotel ist bei zu später Stornierung berechtigt, Ihnen eine Übernachtung in
    Rechnung zu stellen.

•Entdecken Sie Unstimmigkeiten auf der monatlichen Abrechnung, wenden Sie sich bitte an
  Ihr Kreditkarten-Team von Bayern Card-Services mit der Telefonnummer
  +49 (0) 89 411 116-336.

•Prüfen Sie vor einer Reise Ihr persönliches Kartenlimit. Das Limit erscheint auf jeder Mo-
  natsabrechnung. Wenn Ihr Kartenlimit erreicht ist, werden Transaktionen nicht mehr auto-
  matisch genehmigt. Planen Sie größere Ausgaben, die eventuell Ihr Limit überschreiten?
  Sprechen Sie bitte vorher mit Ihrem Kundenberater Ihrer Stadtsparkasse München.
  (Gilt nicht für Basis Kreditkarten)


Stadtsparkasse München | Anstalt des öffentlichen Rechts   Telefon 089 2167-0      Amtsgericht München   BLZ 701 500 00
Postanschrift: Stadtsparkasse München | 80791 München      Telefax 089 2167-900000 HRA 75459             BIC SSKM DE MM
Zentrale: Sparkassenstraße 2 | 80331 München               www.sskm.de
Verwaltungszentrum: Ungererstraße 75 | 80805 München       Stand: Juli 2016                              Seite 1 von 2
•Aus Sicherheitsgründen und um vor Betrug zu schützen, müssen größere Umsätze geneh-
  migt werden. Wenn am Terminal des Händlers ein "Call me" erscheint, ist dieser verpflich-
  tet, die nächste Autorisierungszentrale anzurufen. Diese wird ihn auffordern, sich Ihren
  Pass oder Personalausweis vorlegen zu lassen. Leider kommen nicht alle Händler ihrer
  Pflicht nach. Sie werden dann mit Nachrichten wie "Karte gesperrt", "Karte defekt" oder
  "nicht genehmigt" abgewiesen.

    Sollte dies der Fall sein, wenden Sie sich bitte an unsere 24-Stunden-Notrufnummer
    +49 (0) 89 411 116-446.

•In der Hauptreise- und Vorweihnachtszeit sowie an Wochenenden kann es bei Autorisie-
  rungsanfragen zu Wartezeiten kommen. Überlastete Telefonleitungen, auf denen die Daten
  transportiert werden, können zu solchen Engpässen führen. Kalkulieren Sie dies gerade
  beim Auschecken aus dem Hotel und anschließendem Abflug mit ein.


Stadtsparkasse München | Anstalt des öffentlichen Rechts   Telefon 089 2167-0      Amtsgericht München   BLZ 701 500 00
Postanschrift: Stadtsparkasse München | 80791 München      Telefax 089 2167-900000 HRA 75459             BIC SSKM DE MM
Zentrale: Sparkassenstraße 2 | 80331 München               www.sskm.de
Verwaltungszentrum: Ungererstraße 75 | 80805 München       Stand: Juli 2016                              Seite 2 von 2