Online-Bedienungsanleitung zum Elektronischen Postfach

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Online-Bedienungsanleitung zum Elektronischen Postfach
                   1. Leistungsangebot des Elektronischen Postfachs

                         Bereitstellung von Dokumenten/Informationen der Sparkasse/von Ihrem Berater
                         Bereitstellung von Kontoauszügen
                         Bereitstellung von Wertpapierdokumenten
                         Bereitstellung von Kreditkartenabrechnungen
                         Bereitstellung von Bauspardokumenten
                         Bereitstellung der Steuerbescheinigung (sofern beauftragt)
                         Senden von Nachrichten an die Sparkasse/Ihren Berater
                         E-Mail-Benachrichtigung über neu eingegangene Nachrichten
                         Aktivierung von Löschregeln

                   2. Technische Voraussetzungen für die Teilnahme am Elektronischen Postfach

                   Das Elektronische Postfach kann über den Online-Banking-Zugang der Sparkasse Leipzig
                   unter www.sparkasse-leipzig.de genutzt werden. Der Online-Banking-Teilnehmer benötigt
                   dafür keine zusätzliche Hard- oder Software.

                   3. Bereitstellung von Dokumenten

                   Die Bereitstellung des Kontoauszugs erfolgt i. d. R. am ersten Bankarbeitstag des Monats
                   bzw. Quartals für die vorangegangene Periode. Weitere Dokumente und Informationen der
                   Sparkasse/Verbundpartner werden zeitnah bereitgestellt. Angaben zur Bereitstellungsdauer
                   können Sie der folgenden Tabelle entnehmen:

                    Nachrichtentyp                                                     Bereitstellungsdauer
                    Dokumente und Informationen der Sparkasse                          individuell
                    Kontoauszüge                                                       unbegrenzt
                    Wertpapierdokumente                                                unbegrenzt
                    Kreditkartenabrechnungen                                           unbegrenzt
                    Bauspardokumente                                                   unbegrenzt
                    Steuerbescheinigung                                                unbegrenzt
                    Nachrichten des Kunden an die Sparkasse/Ihren Berater              90 Tage

                          Voraussetzung für die unbegrenzte Bereitstellung von Dokumenten ist der berech-


                    !
                          tigte Zugriff auf das Konto. Bei Vollmachtsentzug erlischt der Zugriff auf kontobezo-
                          gene Dokumente.

                          Wir empfehlen Ihnen, eine regelmäßige Sicherung der Kontoauszüge und Doku-
                          mente vorzunehmen.

                   4. E-Mail-Benachrichtigung

                   Sie haben die Möglichkeit, sich per E-Mail über den Eingang neuer Nachrichten in Ihrem
                   Elektronischen Postfach informieren zu lassen. In den Einstellungen zum Postfach können
                   Sie eine oder mehrere E-Mail-Adressen dazu hinterlegen.

                   5. Löschen von Dokumenten, Aktivierung von Löschregeln, Papierkorb

                   Zur besseren Übersicht können Sie Dokumente, die Sie nicht mehr benötigen, nach eigenem
                   Ermessen löschen. Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit, Löschregeln in den Einstellungen
                   zum Postfach zu aktivieren. Gelöschte Dokumente werden in den Papierkorb verschoben
                   und dort nach 30 Tagen unwiderruflich gelöscht.
10 045 (12/2019)