Sparkassen-Card 2.0 (Debitkarte) | Stadtsparkasse Düsseldorf

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Mit Ihrer neuen Sparkassen-Card 2.0 bezahlen Sie auf der ganzen Welt bargeld­los, kontakt­los und deutschland­weit sogar mobil. Dank 16-stelliger Karten­nummer, Ablauf­datum und Prüf­ziffer dürfen Sie sich ab sofort außer­dem auf eine besonders sichere Online-Bezahl­option freuen. Gleich­zeitig haben Sie Ihre Ausgaben immer im Blick. Jeder Umsatz mit Ihrer Debit­karte wird sofort von Ihrem Giro­konto abgebucht – genau wie Sie es von Ihrer bisherigen Sparkassen-Card gewohnt sind.
Häufige Fragen zur neuen Sparkassen-Card 2.0
Welche PIN gilt für die neue Karte?
Die PIN Ihrer bisherigen Sparkassen-Card behält ihre Gültigkeit. Natürlich können Sie bequem eine Wunsch PIN vergeben.
Wieso kann ich die neue Karte nicht in Apple Pay oder der App "Mobiles Bezahlen" hinterlegen?
Hatten Sie bereits Ihre bisherige Karte dort hinterlegt, findet der Austausch der Karten im Hintergrund automatisch statt. Sie müssen nicht mehr manuell aktiv werden, daher wird die neue Sparkassen-Card auch nicht als digitalisierbare Karte angezeigt.
Was ist eine Vorautorisierung?
Eine Vorautorisierung z. B. im Rahmen von Hotel- oder Mietwagenreservierungen ist nun auch mit der Sparkassen-Card 2.0 möglich. Beispiel:
Kontostand 800 Euro, einen Mietwagen wird für 200 Euro reseviert Die Vorautorisierung erfolgt direkt auf dem Girokonto und vermindert den verfügbaren Betrag, so dass auf dem Konto noch 600 Euro zur Verfügung stehen. Es erfolgt jedoch noch keine direkte Verbuchung, diese wird erst bei der Inanspruchnahme der Leistung durch den Mietwagenanbieter ausgelöst.
Warum muss die Sparkassen-Card 2.0 für den S ID-Check registrieren?
Damit die Sparkassen-Card 2.0 vollumfänglich für den Einkauf im Internet genutzt werden kann, ist eine Registrierung für 3-D Secure erforderlich.
Der S-ID Check ist das Sicherheitsverfahren für Online-Kreditkartenzahlungen. Es dient zur eindeutigen Identifizierung eines Karteninhabers . Alle weiteren Infos zum S-ID Check gibt es h ier: 
Wer hilft mir bei Problemen mit der Sparkassen-Card 2.0?
Auf der Kartenrückseite ist die Servicerufnummer der qards : 49 681 9376 4919
Dort können u. a. folgenden Leistungen erbracht werden:
Anfragen zum 3-D Secure-Verfahren
Fragen zu Akzeptanzproblemen
Reklamationsbearbeitung
Kartensperre aufnehmen und Versand der Ersatzkarte veranlassen
Allgemeine Kartenproduktinformationen erläutern
PIN-Fehlbedienungszähler zurücksetzen
Ihre Vorteile im Überblick 
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Direkte Ab­buchung vom Girokonto für maximale Transparenz
Kontaktloses Bezahlen im In- und Ausland
Mobiles Bezahlen mit dem Smartphone
Preise 
Bei Girokontoeröffnung für Privatkunden
im Vorteilskonto Premium
im Vorteilskonto Plus
im Vorteilskonto Pur
im S-Start Konto unter 18/über 18 Jahre
Kostenfrei
0,90 Euro pro Monat
1,90 Euro pro Monat
Kostenfrei
Ersatzkartengebühr 6,00 Euro 
Sperren oder entsperren Kostenfrei 
Weitere Informationen finden Sie im Preis- und Leistungsverzeichnis 
Nächster Schritt:
Sie haben Interesse an der neuen Sparkassen-Card 2.0 – dann vereinbaren Sie direkt einen Termin mit Ihrem Berater oder Ihrer Beraterin.
Termin vereinbaren 
Alles, was Sie zum Bezahlen brauchen – in nur einer Debitkarte 
Alle bisherigen Funktionen Ihrer Sparkassen-Card 2.0 stehen Ihnen selbstverständlich weiterhin zur Verfügung. Weitere Informationen dazu erhalten Sie hier .
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