Sonderbedingungen für die Naspa Giro 18Plus-Vorteilsleistungen 1 Kundenvorteil 4.4 Persönliche Inanspruchnahme Alle Naspa Giro 18Plus-Kontoinhaber und registrierte Bevollmächtigte der Einige Leistungen beansprucht der Berechtigte persönlich bei Vertragspartnern der Naspa Giro 18Plus-Konten (nachfolgend Berechtigte) können sich schnell Naspa. Hierfür ist die Anspruchsberechtigung durch den Naspa-Schlüsselanhänger und umfassend informieren, Geld und Zeit sparen sowie exklusive Vorteils- und ggf. ein gültiges Ausweismedium gegenüber dem Vertragspartner nachzuweisen. leistungen genießen. Die Leistungen können montags bis freitags von Ggf. ist ein Coupon, ein Gutschein, ein Gutschein in der Naspa Vorteils-App oder ein 8 bis 20 Uhr und samstags von 8 bis 14 Uhr über das Naspa Service-Center Bestätigungsschreiben des Naspa Service-Centers zusätzlich vorzulegen. unter +49 (0)611 364-77777 in Anspruch genommen werden. Außerdem steht das Vorteilsportal unter extra.naspa.de und die Vorteils-App zur Verfügung. 5 Serviceprovider Die Dienste werden von unterschiedlichen Serviceunternehmen (Serviceprovidern) 2 Herausgeber erbracht: Naspa Giro 18Plus wird von der Naspa herausgegeben. Diese hat MEHRWERK a) Eigenleistungen (Ziff. 5.1) (MEHRWERK GmbH, Am Lenkwerk 5, 33609 Bielefeld) als Dienstleistungs- b) Interne Kooperationspartner (Ziff. 5.2) unternehmen für die Abwicklung der Vorteilsleistungen innerhalb des c) Externe Kooperationspartner (Ziff. 5.3) Naspa Giro 18Plus-Kontos beauftragt. MEHRWERK erbringt selbst und/oder mit Hilfe von Dritten die Vermittlung und Abwicklung der Vorteilsleistungen 5.1 Eigenleistungen im Namen der Naspa. Die Eigenleistungen werden von MEHRWERK erbracht und sind für die Berechtigten mit keinen zusätzlichen Kosten verbunden. Die Eigenleistungen bestehen zurzeit 3 Leistungen aus Naspa Service-Center, Cashback-Shop und Schlüsselfundservice. Innerhalb der Leistungen behält sich die Naspa/MEHRWERK das Recht vor, den Umfang jederzeit für den Kunden in zumutbarer Weise zu aktualisieren 5.2 Interne Kooperationspartner oder zu reduzieren. Ebenso bleibt das Recht vorbehalten, einem Berechtigten MEHRWERK vermittelt unentgeltliche externe Leistungen dritter Unternehmen, die Nutzung der Vorteilsleistungen aus wichtigem Grund zu untersagen. die für Berechtigte mit keinen zusätzlichen Kosten verbunden sind. Diese Leistung besteht gegenwärtig aus dem Internationalen Schüler- und Studenten- 4 Inanspruchnahme der Leistungen ausweis (ISIC). 4.1 Voraussetzung 5.3 Externe Kooperationspartner Zur Inanspruchnahme der einzelnen Leistungen ist die rechstverbindliche MEHRWERK vermittelt entgeltliche externe Leistungen dritter Unternehmen (externe Zustimmung im Rahmen einer Kontoeröffnung des Naspa Giro 18-Plus Kontos Kooperationspartner). Die Serviceleistungen umfassen gegenwärtig folgende bzw. Kontoumstellung auf das Naspa Giro 18Plus-Konto Voraussetzung. Die Leistungen: regionale Vergünstigungen, S-Cashback, Regional, Ticket-Shop einzelnen Leistungen werden gemäß den Leistungsbeschreibungen dem und Reise-Shop. Berechtigten von der Naspa oder deren Vertragspartnern erbracht. Entsprechend den aktuellen Leistungsbeschreibungen können die einzelnen Leistungen auf Stand: Juli 2021 folgenden unterschiedlichen Zugangswegen in Anspruch genommen werden: 4.2 Telefonische Inanspruchnahme Die Inanspruchnahme erfolgt telefonisch über das Naspa Service-Center. Der Berechtigte muss ein persönliches Passwort durch Anruf im Naspa Service-Center mitteilen. Mit diesem Kennwort legitimiert sich der Berechtigte zur Inanspruch- nahme der Leistungen. Aufträge und sonstige Mitteilungen hat er nun unter Angabe seiner Kontonummer und des Kennwortes aufzugeben. Jeder Berechtigte kann sein Kennwort über die oben genannte Telefonnummer sperren oder ändern lassen. 4.3 Inanspruchnahme über das Internet Der Berechtigte kann die Leistungen über das Vorteilsportal extra.naspa.de und über die Vorteils-App in Anspruch nehmen. Bei der Anmeldung wird der Berechtigte aufgefordert, sich mit Kontonummer, Geburtsdatum und Postleitzahl (Daten des Kontoinhabers) anzumelden. Der Berechtigte hat im eigenen Interesse Maßnahmen zu ergreifen, die der Abwehr möglicher Angriffe durch Computerviren oder sogenannter Trojaner dienen. Durch eine ungeschützte Übermittlung der Daten oder einen nicht sorgfältigen Umgang mit den Daten ist es Dritten möglich, die Anmeldedaten auszuspähen und die Leistung von Naspa Giro 18Plus in Anspruch zu nehmen. Alle Berechtigten eines Kontos tragen als Gesamtschuldner die Haftung für die Schäden, die durch daraus resultierende unberechtigte Inanspruchnahme der Leistung entstehen, soweit der Kontoinhaber dies zu vertreten hat. Soweit die Naspa und/oder MEHRWERK zu der Verursachung dieses Schadens beitrugen, haften sie entsprechend ihrem Anteil des Mitverschuldens.