AGB - GLS Bank

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Allgemeine Geschäftsbedingungen
Grundlagen der Zusammenarbeit
Unsere allgemeinen Geschäftsbedinungen können Sie im PDF Format herunterladen. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die gesamte Geschäftsverbindung zwischen dem Kunden und den inländischen Geschäftsstellen der Bank (im Folgenden Bank genannt). Daneben gelten für einzelne Geschäftsbeziehungen (zum Beispiel für das Wertpapiergeschäft, den Zahlungsverkehr und für den Sparverkehr) Sonderbedingungen, die Abweichungen oder Ergänzungen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten; sie werden bei der Kontoeröffnung oder bei Erteilung eines Auftrages mit dem Kunden vereinbart.
Fragen & Antworten
Hier finden Sie häufig gestellte Fragen, welche wir Ihnen gerne beantworten möchten.
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Fragen & Antworten
Für welche Konten gelten die neuen Preise?
Die neuen Preise gelten für alle Privat- & Geschäftskund*innen, die ein Girokonto bei der GLS Bank führen.
Die Änderungen sind in diesem Dokument grau hinterlegt
Wann werden die neuen Preise berechnet?
Die neuen Preise werden immer im Folgemonat der Zustimmung oder weiteren Kontonutzung berechnet.
Wie kann ich ein nicht mehr benötigtes Konto auflösen/ kündigen?
Sie können jederzeit über das GLS Onlinebanking ein nicht mehr benötigtes Konto auflösen.
mehr erfahren 
 
 
Was sind beleghafte Überweisungen/beleghafte Buchungen?
Eine beleghafte Buchung/Überweisung ist, wenn Sie uns einen Überweisungsträger/Überweisungsschein per Post senden oder in einer GLS Filiale abgeben oder einwerfen. 
SEPA-Überweisungen, die Sie im GLS Onlinebanking oder der GLS Banking-App machen, sind kostenfrei.
Beispiel Überweisungsträger/Überweisungsschein 
Weil beleghafte Buchungen händisch durch unseren Zahlungsverkehr bearbeitet werden müssen, berechnen wir dafür ab dem 1. Januar 2025 1 Euro. 
 
Wenn Sie allerdings eine Buchung für ein GLS Sparkonto einsenden, kostet das nichts.  
Es gibt übrigens noch formlose Überweisungen als Freitextbriefe, die einen SEPA-Überweisungsauftrag enthalten. Ihre Bearbeitung kostet 5 Euro.  
  
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Wie kann ich in Zukunft Änderungen des PLV oder der AGB´s zustimmen?
Ganz einfach und bequem im Onlinebanking oder über die GLS Banking App: Logge Dich hierzu im GLS Onlinebanking mit VR Netkey/ Alias und PIN ein. Hier erscheint eine Seite für die Zustimmung.
Zum GLS Onlinebanking 
Wieso sind so viele Felder im PLV grau hinterlegt?
Bei den grau hinterlegten Feldern im Preis- und Leistungsverzeichnis handet es sich um eine optische Hervorhebung von Preisen, die nach unserer Auffassung vom Änderungsmechanismus betroffen sind. Angepasst werden Preise nur an drei Stellen: Portokosten für den postalischen Versand der Kontoauszüge, Auslandseinsatz von Kreditkarten in Fremdwährung sowie formlose Überweisungen bei Kontokorrentkonten. Die entsprechenden Details findest Du in Deinen Unterlagen.
Was ändert sich für mich durch die aktive Zustimmung?
Die aktuellen Anpassungen (Mai/Juni 2025) ergeben sich unter anderem daraus, dass Deine GLS Kreditkarte zukünftig weitere Funktionalitäten und Services ermöglichen wird. Zudem ändern sich technische Voraussetzungen – insbesondere im Rahmen der Registrierung zu sicheren Bezahlverfahren. Ihr Preis ändert sich aber nicht!
Wo kann ich den Geschäftsbedingungen aktiv zustimmen?
Ganz einfach und bequem im GLS Onlinebanking: Logge Dich einfach mit Deinem VR Netkey/Alias und PIN/Passwort ein. Dann erscheint eine Seite für Deine Zustimmung.
Wichtig!  
Lade die zur Verfügung gestellten Dokumente zum Lesen und zum Archivieren herunter! Sonst gelangst Du nicht zum nächsten Schritt/zur finalen Zustimmung.
Wähle danach den Button „Zustimmen“  
Du musst den Prozess nur ein Mal absolvieren, egal wieviele GLS Angebote Du nutzt.
Übrigens: Die heruntergeladenen Dokumente stellen wir Dir automatisch ins Postfach ein. 
Kein Onlinebanking
Wenn Du kein Onlinebanking nutzt, kannst Du auch telefonisch zustimmen  
0049 234 5797 100
Wieso wird mir beim Login im Onlinebanking eine Seite angezeigt?
Wie benötigen Deine Zustimmung zu unseren aktuell gültigen AGB und/oder produktbezogenen Vereinbarungen. Die Seite wird so lange angezeigt, bis Du die Zustimmung erteilt hast. Über das "X" in der Ecke rechts oben, kannst Du die Anzeige schließen und zu einem späteren Zeitpunkt zustimmen. Beim nächsten Login wird Dir die Seite dann erneut angezeigt.
Was passiert, wenn ich den Geschäftsbedingungen nicht aktiv zustimme?
Deine Zustimmung zu unseren aktuell gültigen AGB und produktbezogenen Vereinbarungen ist notwendig, damit wir auch in Zukunft auf einer rechtlich sicheren Grundlage zusammenarbeiten können.
Ich habe mehrere Kundenbeziehungen bei der GLS Bank (z.B. eine Einzelkontoverbindung und eine Gemeinschaftskontoverbindung oder als gesetzlicher Vertreter). Muss ich jeweils separat zustimmen?
Wir möchten die Zustimmung so einfach wie möglich gestalten. Daher gilt Deine Zustimmung für sämtliche Kundenstämme, die auf Deinen Namen lauten (z.B. für ein Einzelkonto und ein Gemeinschaftskonto).
Bitte beachte, dass Du die Zustimmung für Kundenstämme bei denen Du als gesetzlicher Vertreter hinterlegt bist, separat machen musst.
Erhalte ich eine Bestätigung, wenn ich aktiv zugestimmt habe?
Nein, unser Banksystem verarbeitet Deine Zustimmung automatisch. Eine separate Bestätigung ist nicht vorgesehen. Im Onlinebanking siehst Du Deine Zustimmungen 
Kann ich im GLS Onlinebanking sehen, ob ich zugestimmt habe?
Nein, das geht leider nicht.
Wenn Du Dir unsicher bist, frage gerne bei uns nach. Schreib uns einfach eine Nachricht im GLS Onlinebanking.
Falls Du die Zustimmung im GLS Onlinebanking nicht mehr ausgespielt bekommst, hast Du mit hoher Wahrscheinlichkeit aber zugestimmt. 
Wie werde ich in Zukunft über Änderungen der Geschäftsbedingungen informiert und wie kann ich dann zustimmen?
Bei Änderungen der AGB und produktbezogenen Vereinbarungen informieren wir spätestens 2 Monate, bevor diese wirksam werden sollen. Für Änderungen brauchen wir auch in Zukunft Deine aktive Zustimmung. Lediglich in Ausnahmefällen, z.B. bei Anpassungen der Geschäftsbedingungen aufgrund von gesetzlichen Vorgaben, wird eine aktive Zustimmung nicht benötigt.
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Thema 
Titel 
Wofür brauchst Du das? 
Formulare und Infos 
AGB 
Allgemeine Geschäftsbedingungen 
Die AGB regeln die Geschäftsbeziehungen zwischen Kund*in und GLS Bank. 
Download (PDF | 565 KB)
(Letzte Aktualisierung - 30.06.2026) 
Preisleistungsverzeichnis 
Preis- und Leistungsverzeichnis 
Im Preis- und Leistungsverzeichnis sind die Preise für Dienstleistung im standardisierten Geschäftsverkehr zusammengefasst. 
Download (PDF | 376 KB)
(Letzte Aktualisierung - 02.06.2026) 
Änderungsaufträge 
Kontoauflösung 
Mit diesem Auftrag veranlassen Sie eine Kontoauflösung. 
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(Letzte Aktualisierung - 29.01.2026) 
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