Neue Preise und Bedingungen | Hamburger Sparkasse AG 
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Neue Preise und Bedingungen 
Die Rechtsprechung schreibt seit 2021 vor, dass Kundinnen und Kunden von Banken und Sparkassen Änderungen an Preisen und Bedingungen aktiv zustimmen müssen. 
Deshalb schreiben wir Sie regelmäßig zu anstehenden Aktualisierungen an und bitten um Zustimmung zu den entsprechenden Änderungen.
Sie finden in diesem Dokument einen Überblick über die Änderungen zu geschäftlich genutzten Produkten.
Einen Überblick zu den zentralen Änderungen bei Echtzeitüberweisungen und Kartenzahlungen im Online-Handel finden Sie hier. 
Änderungen zu geschäftlich genutzten Produkten 
Wir haben anhand der besonderen Bedürfnisse von Firmenkunden ein moderneres Kontokonzept entwickelt – mit Schwerpunkt auf digitale Vernetzung sowie einem noch transparenteren Preismodell.
Eine Übersicht zu den unterschiedlichen Modellen finden Sie in diesem PDF zusammengefasst. 
Was Sie tun müssen
Zustimmen - was muss ich tun? 
Zustimmung für juristische Personen 
Sie können über das Online-Banking Business zustimmen, wenn Sie dieses nutzen. Alternativ haben wir Ihnen per Post ein Zustimmungsformular zugestellt, das Sie uns unterschrieben zurücksenden können.
Sie haben noch keinen Zugang zum Online-Banking Business? Dann wird es höchste Zeit. Denn damit schonen wir gemeinsam die Umwelt, indem wir Ihnen die Unterlagen nicht mehr in Papierform zustellen müssen. Über Ihr Online-Banking Business, speziell für Firmen entwickelt, erhalten Sie alle Unterlagen bequem und einfach in Ihr Elektronisches Postfach. Sie sparen außerdem beim nächsten Zustimmungsthema Zeit, weil Sie unkompliziert online zustimmen können.
Jetzt Online-Banking Business freischalten 
Zustimmung für alle anderen Firmenkunden 
Sie können über das Online-Banking zustimmen. Alternativ nutzen Sie den Button „Jetzt zustimmen“. In Ihrer Post haben Sie außerdem ein Zustimmungsformular, das Sie uns unterschrieben zurücksenden können. 
Damit wir uns über die geltenden Preise und Bedingungen einig sind, bitten wir um Ihre Zustimmung. Dafür benötigen Sie nur wenige Klicks. Bitte halten Sie für die folgende Identitätsprüfung Ihre Sparkassen-Card (Debitkarte) bereit.
Jetzt zustimmen 
Alternative Möglichkeit zur Zustimmung
Die Zustimmung kann auch ohne bisherige Nutzung des Online-Bankings über den Button "Jetzt zustimmen" gegeben werden. 
Sollten Sie dennoch eine Alternative wünschen, kommen Sie gern persönlich innerhalb der Öffnungszeiten in eine unserer Filialen oder sprechen Sie Ihre Beraterin bzw. Ihren Berater direkt an.
FAQ
FAQ: Ihre Fragen – unsere Antworten. 
Hier finden Sie unsere Antworten auf die häufigsten Fragen rund um die Anpassung von Preisen und Bedingungen.
Wieso muss ich aktiv zustimmen?
Die Rechtsprechung schreibt seit 2021 vor, dass Verbraucher Änderungen an Preisen und Bedingungen von Banken und Sparkassen aktiv zustimmen müssen. Da einheitliche Prozesse und Vertragsbedingungen unsere Arbeit erleichtern, wenden wir diese Vorgaben sowohl für Privat- als auch für Firmenkunden an. Deshalb werden wir Sie auch zukünftig immer wieder um Ihr Einverständnis zu kommenden Veränderungen bitten.
Wir möchten Ihnen die aktive Zustimmung so einfach und nachhaltig wie möglich machen – etwa die Zustimmung über das Online-Banking oder unsere Webseite vorzunehmen und damit langwierige Brief­wechsel zu vermeiden.
Wie erfahre ich, ob ich eine Zustimmung erteilen muss?
Wenn Sie von den Änderungen betroffen sind, haben Sie entweder eine Benachrichtigung im Online-Banking (Elektronisches Postfach) oder einen Brief erhalten. Hier sind dann auch alle Zustimmungswege beschrieben.
Was passiert, wenn ich den Änderungen nicht zustimme?
Sollten Sie den jeweils kommunizierten Änderungen nicht zustimmen, müssen wir als Haspa leider die Aufrechterhaltung der Geschäftsbeziehung bzw. einzelner Verträge prüfen. Dies kann in der Konsequenz auch eine Kündigung zur Folge haben.
Ich habe noch Fragen. An wen kann ich mich wenden?
Wir helfen Ihnen bei Fragen gern weiter. Kontaktieren Sie uns dafür bitte über die Telefonnummer 040 3578-86060. Sie erreichen uns montags bis samstags von 8.00 bis 20.00 Uhr.
Service & Beratung
24h Sperr-Notruf 116 116* 
Online-Banking-Hotline +49 40 3578 - 97426* (Mo. bis Sa. 8.00 bis 20.00 Uhr) 
Online-Banking Business-Hotline +49 40 3578 - 91754* (Mo. bis Fr. 8.00 bis 20.00 Uhr) 
* Es gelten die Preise Ihres Telefonvertragspartners 
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